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USB Type-C 동글을 사용하여 디스플레이 출력 모드를 수동으로 선택할 때까지 외부 모니터가 감지되지 않습니다.

Summary: 다음 문서에서는 외장형 디스플레이 문제에 대해 설명합니다. 특정 그래픽 구성에서는 모니터가 탐지되지 않을 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

외장형 디스플레이에 연결할 때 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

  • 컴퓨터가 외장형 모니터를 자동으로 탐지하지 못할 수 있습니다.

Alienware x15 R1 또는 Alienware x17 R1 노트북을 소유하고 있으며 이 구성을 설정한 경우:

  • 노트북 화면은 Nvidia DDS(Dynamic Display Switch) 기능을 지원합니다.
  • BIOS로 들어가서 dGPU(Discrete Graphics Processing Unit) 모드를 활성화했습니다.
  • 외장형 모니터가 컴퓨터의 Thunderbolt 포트를 사용해 연결되어 있습니다.

Cause

dGPU 모드를 활성화하면 통합 인텔 그래픽이 절전 모드로 전환됩니다. BIOS가 독립형 Nvidia 그래픽을 사용하도록 설정된 경우 모니터 자동 탐지가 비활성화됩니다.

Resolution

참고: 인텔 그래픽은 설계된 대로 작동합니다. 전용 그래픽만 하드 설정하는 경우 인텔은 이것이 알려진 하드웨어 제한 사항임을 확인합니다.
 

이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

  • Win+P 또는 Fn+F8을 눌러 비디오 출력 디스플레이 모드를 수동으로 선택하면 탐지를 활성화할 수 있습니다.
  • 컴퓨터 BIOS에서 dGPU 모드를 비활성화할 수 있습니다. 컴퓨터 사용 설명서를 확인하여 BIOS를 탐색하고 dGPU 모드를 변경합니다.
  • 외부 그래픽을 지원하는 컴퓨터에서 다른 케이블과 HDMI 또는 DisplayPort와 같은 다른 포트를 사용할 수 있습니다.

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Article Properties
Article Number: 000188299
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  4
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