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在使用 USB Type-C 轉接器手動選取顯示器輸出模式之前,無法偵測到外接式顯示器

Summary: 下列文章提供外部顯示器問題的相關資訊。在特定圖形組態下,可能無法偵測到顯示器。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

連線至外部顯示器時,您可能會遇到下列症狀:

  • 電腦可能無法自動偵測到外部顯示器。

如果您擁有 Alienware x15 R1 或 Alienware x17 R1 筆記型電腦,並且已設定此組態:

  • 筆記型電腦螢幕支援 Nvidia 動態顯示切換 (DDS) 功能。
  • 您已進入 BIOS,並啟用獨立顯示卡處理單元 (dGPU) 模式。
  • 外部顯示器使用電腦上的 Thunderbolt 連接埠連接。

Cause

啟用 dGPU 模式會讓內建 Intel 顯示晶片進入省電模式。當 BIOS 設為使用獨立 NVIDIA 顯示卡時,會停用顯示器自動偵測。

Resolution

注意:Intel® 顯示晶片 依設計運作。Intel 確認此為在強制設定僅使用獨立顯示卡時的已知硬體限制。
 

如果您想要解決此問題:

  • 您可以按下 Win + P 以啟用偵測,或按下 Fn + F8 手動選取影像輸出顯示模式。
  • 您可以在電腦的 BIOS 中停用 dGPU 模式。請查看電腦的使用者手冊,以瀏覽至 BIOS 並變更 dGPU 模式。
  • 您可以使用其他纜線和電腦上支援外接顯示卡的其他連接埠,例如 HDMI 或 DisplayPort。

Additional Information

建議的文章

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Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Article Properties
Article Number: 000188299
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  4
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