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Guia de instalação de drivers para a dock station Dell Performance WD19DC e WD19DCS

Summary: Saiba como fazer download e instalar drivers para a Dell Performance Dock Station WD19DC/WD19DCS. Encontre informações sobre como instalar e atualizar drivers para a Dell Performance Dock Station WD19DC/WD19DCS em seu PC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Encontre informações sobre como fazer download e instalar drivers de dispositivo para a Dock Station Dell Performance WD19DC e WD19DCS em um PC. Instalar ou atualizar os drivers para a versão mais recente garante o desempenho ideal da dock station.


A Dock station Dell Performance WD19DC/WD19DCS é um dispositivo que conecta todos os seus dispositivos eletrônicos ao PC usando uma interface de cabo USB Type-C dupla. Ao conectar o PC à dock station, você terá acesso a todos os seus periféricos (mouse, teclado, alto-falantes, disco rígido externo e monitores de tela grande) sem ter de conectar cada um deles ao PC.

Nota: A dock station Dell Performance WD19DC/WD19DCS funciona com PCs compatíveis com duas portas USB-C compatíveis com DisplayPort por USB-C. Para saber como identificar os PCs Dell compatíveis com duas portas USB-C, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How to Use and Troubleshoot Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS.
 
Nota: Você deve atualizar o BIOS do PC e os drivers da Dell Dock Station para as versões mais recentes disponíveis no site drivers e downloads da Dell antes de usar a dock station. Versões anteriores dos drivers e do BIOS podem fazer com que a dock station não seja reconhecida pelo PC ou não funcione corretamente

A Dell recomenda veementemente os seguintes aplicativos para automatizar a instalação de BIOS, firmware, drivers e atualizações críticas específicas em seu PC e dock station:

  • Dell | Atualização - somente para PCs Dell XPS
  • Dell Command | Atualização - para os PCs Dell Latitude, Dell Precision ou XPS
Nota: A conexão da dock station Dell WD19DC/WD19DCS seu PC é necessária para que o Dell Update inicie as atualizações de software no PC host.

Faça download e instale o driver para a dock station Dell WD19DC/WD19DCS

  1. Navegue até a página de Drivers e downloads da Dell.
  2. Identifique seu produto Dell:
    • Em Este PC, clique em Download & Install SupportAssist ou selecione seu produto Dell na lista.
      Nota: O SupportAssist identifica automaticamente seu computador Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado, siga os prompts para fazer download e instalá-lo.
    • Ou digite a etiqueta de serviço, o número de série ou o modelo e clique em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional.
  4. Faça download do BIOS (Basic Input/Output System, Sistema Básico de Entrada/Saída) mais recente do computador e instale-o. Isso está disponível na seção "BIOS".
    Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Atualizações do BIOS da Dell.
  5. Faça download do driver da placa de vídeo Intel, Nvidia ou AMD mais recente para o computador e instale-o. Isso está disponível na seção "Vídeo".
  6. Faça download do driver de áudio Realtek USB mais recente para a dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  7. Faça download do driver do controlador GBE Ethernet Realtek USB mais recente para a dock station e instale-o. Você o encontrará na seção Dock stations e suportes.
  8. Reinicie o computador.
  9. Depois de concluir o processo de atualização de driver, primeiro, conecte o adaptador CA à dock station Dell WD19DC e, em seguida, conecte o cabo USB Type-C (USB-C) ao computador antes de usar a dock station.
Nota: Se o computador Dell oferecer suporte ao Thunderbolt 3, faça download do driver do controlador Intel Thunderbolt e do driver da atualização de firmware do Intel Thunderbolt 3 e depois instale-os. Eles estão disponíveis na seção "Chipset".
 
Nota: Para saber mais sobre como instalar drivers de dispositivo, consulte o artigo Como fazer download de um driver de dispositivo e instalá-lo? da base de conhecimento Dell.

Additional Information

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000128786
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  7
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