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Dell ProマウスMS300の使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell ProマウスMS300について説明します。各セクションを参照して、Dell ProマウスMS300の機能、およびその使用方法について詳しく知ることができます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目次:

  1. Dell ProマウスMS300の同梱内容
  2. マウスの機能
  3. マウスのセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

 

Dell ProマウスMS300

MS300の製品画像

(図1 :Dell ProマウスMS300を使用して、より高速かつスマートに作業する)

 

Dell ProマウスMS300の同梱内容

 

同梱内容

(図2 :Dell ProマウスMS300の同梱内容)

1 にある［マウス］をクリックし― 2 USBのドングル
3 バッテリー（単三電池） 4 ドキュメント

 


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マウスの機能

 

上面図

MS300上面図

(図3 :Dell ProマウスMS300の上面図)

左側面図

MS300左側面図

(図4 :Dell ProマウスMS300の左側面図)

右側面図

MS300右側面図

(図5 Dell ProマウスMS300の右面図)

製品の特徴

MS300の製品機能

(図6:Dell ProマウスMS300の製品機能)

1 左ボタン 2 スクロール ホイール
3 右ボタン 4 バッテリー ステータスLED

 

MS300底面の機能

(図7:底面図)

1 光学式センサー 2 電源スイッチ

 


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マウスのセットアップ

 

互換性

オペレーティングシステム:

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：
    • Windows Server 2012、2012 R2、および2016（RFドングルのみ）
    • Windows 11、10、および8
    • Linux (6.0/Ubuntu)
    • Chrome
    • Android OSおよびFree DOS（RFドングルのみ）

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 11およびWindows 10。

ワイヤレス マウスUSB Nanoドングルの接続

Dell ProマウスMS300は、USB Type-Aレシーバー ドングルを使用してサーバー、デスクトップ、またはノートパソコンに接続します。このレシーバーは、マウス上部のバッテリー コンパートメント内にあります。

MS300ドングルおよびバッテリー コンパートメント

(図8:USB Type-Aドングル)

メモ: お使いのPCがUSB Type-Aコネクターをサポートしていない場合は、USB Type-CからType-Aへのアダプターを別途購入することができます。

 

ワイヤレスドングルをお使いのコンピューターに接続します。

MS300のワイヤレスのペアリング

(図9:2.4 GHz接続)

メモ: 使用中は、マウスがコンピューターから0.5 m（1.64フィート）以内を維持するようにします。

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • Dell ProマウスMS300クイック スタート ガイド
  • Dell ProマウスMS300ユーザーズ ガイド

これらのガイドは、デル・テクノロジーズの次のサポート サイトに掲載されています。


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トラブルシューティング

 

問題 対策
マウスを有効にできない。
  1. 電池が正しく挿入されているかどうかを確認します。電池の+と-の向きは、バッテリー コンパートメントのラベルに記載されている通りである必要があります。
  2. 電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  3. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に消耗している場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  4. USBレシーバーがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  5. USBポートを変更します。USBレシーバーをPCの別のUSBポートに挿入します。
  6. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできません。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. USBレシーバーがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  4. USBポートを変更します。USBレシーバーをPCの別のUSBポートに挿入します。
  5. オペレーティング システムがサポートされていることを確認します。
  6. お使いのコンピューターとワイヤレス マウスの間の距離が0.5メートル以内であることを確認します。
マウス ポインターが動きません。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. お使いのコンピューターとワイヤレス マウスの間の距離が0.5メートル以内であることを確認します。
左/右のマウス ボタンが機能しません。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式バッテリーを使用している場合は、バッテリーが完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. お使いのコンピューターとワイヤレス マウスの間の距離が0.5メートル以内であることを確認します。
キーボードのボタンが機能しません。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. お使いのコンピューターとワイヤレス マウスの間の距離が0.5メートル以内であることを確認します。
ワイヤレス接続が失われます。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. お使いのコンピューターとワイヤレス マウスの間の距離が0.5メートル以内であることを確認します。
カーソルの動きが遅い。
  1. センサーが遮断されていない、または汚れていないことを確認します。
  2. ガラスまたはスムーズな光沢のある表面は、マウス センサーがマウスの動きをキャプチャするのに適していません。濃い色のファブリック マウスパッドを使用すると、トラッキングを向上させることができます。
  3. マウスの設定を変更してポインタの速度を調整します。お使いのノートパソコン/デスクトップにインストールされているオペレーティング システム(OS)に一致するタブをクリックし、そのセクション内の手順を実行して、設定を変更します。
    1. 検索ボックスに「 main.cpl.［マウスのプロパティ］ダイアログ ボックスが表示されます。
    2. クリックまたはタップします main.cpl プログラムのリストで。
    3. [ポインタオプション]タブをクリックします。［速度］セクションで、スライダーを移動してポインターのスピードを好みのレベルに調整します。
    4. ［OK］をクリックまたはタップします。

 


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Additional Information

 

 

Dellマウス サポート サイト

PCで使用しているマウスに関する問題の使用方法とトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

『Dellフルサイズ ワイヤレス マウスMS300ユーザー ガイド』については、Dellフルサイズ ワイヤレス マウスMS300のオンライン マニュアル ページを参照してください。「マニュアルおよび文書」セクションのユーザー ガイドの右側にある［PDFの表示］をタッチまたはクリックできます。


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Affected Products

Dell Pro Mouse MS300
Article Properties
Article Number: 000202164
Article Type: How To
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  3
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