대부분의 다른 드라이버 및 펌웨어 업데이트와 달리 TPM 펌웨어는 패키지를 다운로드하고 설치하여 업데이트할 수 없습니다. TPM이 Windows 소유인 경우 펌웨어가 업데이트되지 않습니다. TPM 펌웨어 업데이트를 올바르게 실행하려면 먼저 TPM 소유권을 삭제해야 합니다.
참고: BIOS에서 TPM이 표시되지 않는 경우 다시 온라인으로 설정하려면 하드 리셋이 필요합니다.
아래는 개별 컴퓨터에서 TPM 펌웨어 업데이트를 완료하는 단계입니다.
- BitLocker와 같은 하드 드라이브 암호화를 일시 중지합니다. BitLocker를 일시 중지하는 방법에 대한 지침은 BitLocker가 활성화된 Dell 시스템에서 BIOS 업데이트를 참조하십시오.
- PowerShell을 엽니다(작업 표시줄에서 Search를 클릭하고 Powershell을 입력한 다음 Windows Powershell을 클릭).
- Powershell에 "Disable-TpmAutoProvisioning" 명령을 입력합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 BIOS Setup(시작 중 키 누름)으로 들어갑니다.
- BIOS 설정에서 Security를 선택한 다음 TPM(1.2/2.0)으로 이동합니다.
- Clear TPM 옵션을 클릭한 다음 Apply를 클릭하고 Exit를 클릭합니다.
- Windows가 재부팅되면 지원 사이트에 나온 대로 사용자 컴퓨터의 TPM 펌웨어 업데이트를 다운로드하여 실행하거나 Dell의 TPM 펌웨어 업데이트에 대한 스크립팅 또는 자동화 사용 단계를 따릅니다.
- 이 업데이트 유틸리티가 재시작되고 BIOS 수준에서 펌웨어 업데이트를 수행합니다.
- 업데이트가 완료되고 Windows가 재부팅되면 PowerShell을 열고 "Enable-TpmAutoProvisioning" 명령을 입력합니다.
- PowerShell에서 "get-tpm" 명령을 입력하여 TPM 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
- 컴퓨터를 재시작하여 Windows가 TPM의 소유권을 가져오도록 합니다.
- BitLocker와 같은 하드 드라이브 암호화를 다시 시작합니다.
Dell 컴퓨터용 TPM 펌웨어 업데이트를 성공적으로 완료하기 위한 지침은 지원 사이트의 각 해당 TPM 펌웨어 업데이트 페이지에 나온 설치 지침 영역에도 있습니다. TPM 펌웨어 업데이트를 환경 전체에 배포해야 하는 경우 Dell의 TPM 펌웨어 업데이트에 대한 스크립팅 또는 자동화 사용에 대한 가이드를 따르십시오.