In tegenstelling tot de meeste andere driver- en firmware-updates kan de TPM-firmware niet worden bijgewerkt door het pakket te downloaden en te installeren. Als de TPM eigendom is van Windows, wordt de firmware niet bijgewerkt. Het TPM-eigendom moet worden gewist voordat de TPM-firmware-update correct kan worden uitgevoerd.
Opmerking: Als de TPM niet wordt weergegeven in het BIOS, is een harde reset vereist om deze weer online te brengen.
Hieronder vindt u de stappen voor het voltooien van de TPM-firmware-update op een afzonderlijke computer:
- De versleuteling van de harde schijf onderbreken, zoals BitLocker. Zie het BIOS bijwerken op Dell systemen waarop BitLocker is ingeschakeld voor instructies over het uitstellen van BitLocker.
- Open PowerShell (klik op Zoeken in de taakbalk, typ PowerShell en klik op Windows PowerShell).
- Typ in PowerShell de opdracht "Disable-TpmAutoProvisioning".
- Start de computer opnieuw op en ga naar de BIOS-instellingen (F2 tijdens het opstarten).
- Ga in de BIOS Setup naar Security en vervolgens naar TPM (1.2/2.0).
- Klik op de optie om TPM te wissen, klik vervolgens op Toepassen en sluit af.
- Zodra Windows opnieuw is opgestart, downloadt en voert u de TPM-firmware-update voor uw computer uit, zoals te vinden op onze Support-website of volgt u de stappen in het gebruik van scripting of automatisering voor TPM-firmware-updates van Dell.
- Dit updatehulpprogramma start opnieuw op en voert de firmware-update uit op BIOS-niveau.
- Zodra het is voltooid en Windows opnieuw is opgestart, opent u PowerShell en typt u de opdracht "Enable-TpmAutoProvisioning".
- Terwijl u nog steeds in PowerShell bent, typt u de opdracht "get-tpm" om te bevestigen dat de TPM-firmware nu op de nieuwste versie is geïnstalleerd.
- Start de computer opnieuw op om Te zorgen dat Windows eigenaar wordt van de TPM.
- Hervat versleuteling van de harde schijf, zoals BitLocker.
Instructies voor het voltooien van een TPM-firmware-update voor uw Dell computer bevinden zich ook in het gedeelte Installatie-instructies van elke specifieke pagina met TPM-firmware-updates op onze supportwebsite. Als een TPM-firmware-update in een hele omgeving moet worden geïmplementeerd, volgt u onze handleiding voor het gebruik van scripting of automatisering voor TPM-firmware-updates van Dell