MX7000: Como coletar registros do chassi

Vídeo do Suporte empresarial da Dell no YouTube:

Como coletar registros do chassi MX7000 - Linha de base 2.00.00 e posterior:

1. Faça log-in no chassi principal com uma conta que tenha privilégios de administrador do chassi.

2. Na home page , selecione Devices >All Devices.
   
   Figura 1: Guia All Devices (Todos os dispositivos)

3. A página All Devices (Todos os dispositivos) permite a extração de registros para os seguintes dispositivos:

   • Registros de despejo do chassi MX7000
   • Coleções do SupportAssist para sled de computação
   • Registros do módulo de E/S de armazenamento (IOM) do MX5000s

   *Os registros do sled de armazenamento e outros registros de IOM dos Fabrics A, B e C não podem ser coletados usando esse método (ou seja, MX9116n, MX5108n e MXG610s).

4. Marque a caixa de seleção dos dispositivos para coletar registros do. Em seguida, selecione Extrair registros.
   
   Figura 2: Extraia registros da página Todos os dispositivos.

5. Os registros podem ser salvos em um compartilhamento CIFS , compartilhamento NFS ou localmente no dispositivo. Este artigo aborda a opção Locally to device . Ao coletar registros do sled de computação, é recomendável marcar a caixa de seleção Debug Logs para fornecer suporte com informações granulares. A opção Storage Logs (Registros de armazenamento) deve ser verificada se os registros do PERC ou os registros da unidade NVMe são necessários. Selecione Save para iniciar o trabalho de exportação de registro.
   
   Figura 3: Página Extrair registros

6. Selecione Monitor > Jobs para observar o andamento do trabalho de extração de registro.
   
   Figura 4: Monitor Jobs tab Devices (Monitorar trabalhos) Devices (Dispositivos).

7. Selecione o trabalho Extract Log e clique em View Details.
   
   Figura 5: Monitore a página Jobs.

8. Na página Job Details , monitore o trabalho para conclusão.
   
   Figura 6: Detalhes do trabalho

9. Quando o trabalho for concluído, selecione Download Extract Log.
   
   Figura 7: Fazer download do registro de extração

10. Um arquivo.zip é baixado do navegador local para a pasta padrão Downloads .

Como coletar registros do chassi MX7000 - Linha de base 1.40.20 e abaixo:

1. Faça log-in no chassi principal com uma conta que tenha privilégios de administrador do chassi.

2. Vá para Devices > Chassis.
   
   Figura 8: Guia Chassis device (Dispositivo do chassi)

3. Selecione o nome do chassi a ser coletado dos registros para abrir a página do chassi (antes da linha de base 2.00.00, os registros do chassi só podem ser coletados do chassi no qual você está conectado).
   
   Figura 9: Página do dispositivo do chassi

4. Selecione Troubleshoot > Extract Log. Os registros podem ser salvos em um compartilhamento CIFS , compartilhamento NFS ou localmente no dispositivo. Este artigo aborda a opção Locally to device . A opção Locally to device não estava disponível antes da versão 1.10.00 do OpenManage Enterprise Modular (OME-M).
   
   Figura 10: Extrair registro

5. Selecione o local do arquivo salvo e, em seguida, selecione Salvar para iniciar o trabalho de extração de registro.
   
   Figura 11: Salvar registro de extração

6. Vá para Monitor > Jobs para observar o andamento do trabalho de extração de registro.
   
   Figura 12: Monitorar trabalhos

7. Selecione o trabalho Extract Log e clique em View Details.
   
   Figura 13: Selecione Extrair trabalho de registro.

   
   Figura 14: Extrair detalhes do trabalho de registro

8. Navegue de volta para a página do chassi da qual os registros foram coletados. Selecione Troubleshoot >Extract Log. Uma opção de download está disponível para fazer download do pacote de registros do navegador para sua pasta de downloads padrão.
   
   Figura 15: Faça download do pacote de registros.

   Importante. Se os registros do chassi coletados forem de um membro de um grupo de chassis, os registros só poderão ser coletados da interface do usuário do chassi principal usando um compartilhamento CIFS ou NFS. Isso deve ser feito fazendo log-in no chassi membro usando seu IP em uma guia separada do navegador para coletar os registros localmente. Abaixo está o erro visto se for feita uma tentativa de coletar registros do chassi membro localmente a partir da interface do usuário do chassi principal:

   
   Figura 16: Chassi membro