Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

PowerEdge : MX7000 : Collecte des journaux du châssis

Summary: Cet article explique comment collecter les journaux du châssis MX7000 avant la ligne de base 2.00.00 et après la ligne de base 2.00.00.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Vidéo sur le support Dell Enterprise :

MX7000 : Collecte des journaux du châssis

Durée : 00:05:05 (hh :mm :ss)
Lorsqu’ils sont disponibles, les paramètres de langue des sous-titres peuvent être choisis à l’aide de l’icône CC de ce lecteur vidéo.

Collecte des journaux du châssis MX7000 - Configuration de base 2.00.00 et versions ultérieures :

  1. Connectez-vous au châssis maître à l’aide d’un compte disposant des privilèges d’administrateur de châssis .

  2. Sur la page d’accueil , sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
    Onglet Tous les périphériques
    Graphique 1 : Onglet Tous les périphériques

  3. La page Tous les périphériques permet d’extraire les journaux des périphériques suivants :

    • Journaux de vidage du boîtier MX7000
    • Collecte SupportAssist du traîneau de calcul
    • Journaux du module d’E/S (IOM) de stockage MX5000s

    * Les journaux des traîneaux de stockage et les autres journaux des modules d’E/S de fabric A, B et C ne peuvent pas être collectés à l’aide de cette méthode (c’est-à-dire MX9116n, MX5108n et MXG610s).

  4. Cochez la case correspondant aux périphériques à partir desquels collecter les journaux. Ensuite, sélectionnez Extraire les journaux.
    Extraire les journaux à partir de la page Tous les appareils
    Graphique 2 : Extraire les journaux à partir de la page Tous les périphériques.

  5. Les journaux peuvent être enregistrés sur un partage CIFS , un partage NFS ou localement sur l’appareil. Cet article traite de l’option Localement vers l’appareil . Lors de la collecte des journaux de traîneau de calcul, il est recommandé de cocher la case Debug Logs afin de fournir une prise en charge avec des informations granulaires. L’option Journaux de stockage doit être vérifiée si des journaux PERC ou des journaux de disque NVMe sont nécessaires. Sélectionnez Save pour lancer la tâche d’exportation de log.
    Page Extraire les journaux
    Graphique 3 : Page Extraire les journaux

  6. Sélectionnez Surveiller>Tâches pour surveiller la progression de la tâche d’extraction des logs.
    Surveiller l’onglet Tâches Appareils
    Graphique 4 : Onglet Surveiller Tâches Périphériques.

  7. Sélectionnez la tâche Extraire le journal , puis cliquez sur Afficher les détails.
    Page Surveiller les tâches
    Graphique 5 : Surveillez la page Jobs.

  8. Sur la page Détails de la tâche , surveillez l’achèvement de la tâche.
    Détails de la tâche
    Graphique 6 : Détails de la tâche

  9. Une fois la tâche terminée, sélectionnez Download Extract Log.
    Télécharger le journal d’extraction
    Graphique 7 : Télécharger le journal d’extraction

  10. Un fichier .zip est téléchargé à partir de votre navigateur local vers votre dossier Téléchargements par défaut.

 

Collecte des journaux du châssis MX7000 : base 1.40.20 et versions antérieures :

  1. Connectez-vous au châssis maître à l’aide d’un compte disposant des privilèges d’administrateur de châssis .

  2. Accédez à Appareils >Châssis.
    Onglet Appareil du châssis
    Graphique 8 : Onglet Appareil du châssis

  3. Sélectionnez le nom du châssis à partir duquel vous souhaitez collecter les journaux pour ouvrir la page du châssis (avant la ligne de base 2.00.00, les journaux du châssis ne pouvaient être collectés qu’à partir du châssis auquel vous êtes connecté).
    Page Appareil du châssis
    Graphique 9 : Page Appareil du châssis

  4. Sélectionnez Dépanner >Extraire le journal. Les journaux peuvent être enregistrés sur un partage CIFS , un partage NFS ou localement sur l’appareil. Cet article traite de l’option Localement vers l’appareil . L’option Localement sur le périphérique n’était pas disponible avant OpenManage Enterprise Modular (OME-M) version 1.10.00.
    Extraction du journal
    Graphique 10 : Extraction du journal

  5. Sélectionnez l’emplacement du fichier enregistré, puis sélectionnez Enregistrer pour démarrer la tâche d’extraction de log.
    Enregistrer le journal d’extraction
    Graphique 11 : Enregistrer le journal d’extraction

  6. Accédez à Surveiller >Tâches pour surveiller la progression de la tâche d’extraction des logs.
    Surveiller les tâches
    Graphique 12 : Surveiller les tâches

  7. Sélectionnez la tâche Extraire le journal , puis cliquez sur Afficher les détails.
    Sélectionner la tâche Extraire le journal
    Graphique 13 : Sélectionnez Tâche Extraire le journal.

    Détails de la tâche d’extraction du journal
    Figure 14 : Détails de la tâche d’extraction du journal

  8. Revenez à la page du châssis à partir de laquelle les journaux ont été collectés. Sélectionnez Dépanner>Extraire le journal. Une option Télécharger est disponible pour télécharger le bundle de logs à partir de votre navigateur vers votre dossier Téléchargements par défaut.
    Télécharger le bundle de logs
    Graphique 15 : Téléchargez le bundle de logs.

    Important : Si les journaux de châssis collectés proviennent d’un membre d’un groupe de châssis, ils ne peuvent être collectés qu’à partir de l’interface utilisateur du châssis principal à l’aide d’un partage CIFS ou NFS. Pour ce faire, connectez-vous au châssis membre à l’aide de son adresse IP dans un onglet de navigateur distinct pour collecter les journaux localement. Vous trouverez ci-dessous l’erreur détectée si une tentative est effectuée pour collecter les journaux du châssis membre localement à partir de l’interface utilisateur du châssis principal :

    Châssis membre
    Figure 16 : Châssis membre

 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX840C
Article Properties
Article Number: 000216808
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.