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Le message d’avertissement automatique d’actualisation des pixels de l’écran Alienware AW3423DW ou AW3423DWF s’affiche toutes les quatre heures

Summary: Un écran Alienware AW3423DW ou AW3423DWF peut recevoir des messages d’avertissement automatiques d’actualisation des pixels toutes les quatre heures.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Un message d’avertissement s’affiche à l’écran pour effectuer une actualisation des pixels toutes les quatre heures. L’actualisation des pixels dure moins de dix minutes. Le bouton d’alimentation clignote en vert, puis, une fois l’opération terminée, passe en mode de mise hors tension ou de veille (en fonction de la version du firmware).


Produits concernés :

  • Écran OLED incurvé Alienware 34 AW3423DW
  • Écran de gaming QD-OLED incurvé Alienware 34 AW3423DWF

Cause

L'actualisation des pixels est une fonctionnalité de tous les écrans OLED connue pour empêcher la rétention d'image sur l'écran.

Resolution

Suivez la résolution de la version du firmware installée sur votre écran pour désactiver l'avertissement d'actualisation des pixels.

Vérifiez la version du firmware installée sur votre écran à partir du menu On-Screen Display (OSD) (Figure 1). Utilisez la manette à l'arrière de l'écran pour effectuer des réglages OSD (Figure 2). À partir du menu OSD, accédez à Autres, puis Afficher info pour identifier la version du firmware installée.

Vérification de la version du firmware
Figure 1 : Vérification de la version du firmware

Manette sur la partie inférieure de l'écran
Figure 2 : Manette sur la partie inférieure de l'écran

Firmware M0B102 et versions ultérieures

Le menu d'affichage à l'écran peut activer et désactiver l'avertissement d'actualisation des pixels.

  1. Dans l'affichage à l'écran, sélectionnez Autres.
  2. Sélectionnez Maintenance du panneau OLED.
  3. Sélectionnez Message d'avertissement automatique.
  4. Sélectionnez Désactivé pour désactiver le message d'avertissement automatique d'actualisation des pixels.

Options d'actualisation des pixels du firmware M0B102
Figure 3 : Options d'actualisation des pixels du firmware M0B102

Version du firmware M0B101

Les utilisateurs peuvent sélectionner Continuer et ne plus afficher ce message à l'aide de la manette située au bas de l'écran lorsque le message s'affiche. Une fois cette option sélectionnée, l'écran effectue immédiatement une actualisation des pixels. L'actualisation des pixels prend environ 7 minutes. Après l'actualisation des pixels, le message ne s'affiche plus tant qu'une réinitialisation des paramètres définis en usine n'est pas effectuée sur l'écran.

L'écran continue d'actualiser les pixels une fois qu'il est éteint après une utilisation cumulée de quatre heures.

Avertissement d'actualisation des pixels du firmware M0B101
Figure 4 : Avertissement d'actualisation des pixels du firmware M0B101

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2024
Version:  4
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