Na monitoru Alienware AW3423DW nebo AW3423DWF se každé 4 hodiny zobrazí automatická varovná zpráva ohledně obnovení pixelů

Uživatelům se na obrazovce každé 4 hodiny zobrazuje varovná zpráva ohledně obnovení pixelů. Obnova pixelů trvá několik minut, ale ne více než 10 minut. Tlačítko napájení po dokončení zabliká zeleně a poté se přepne do vypnutého nebo pohotovostního režimu (v závislosti na verzi firmwaru).

Dotčené produkty:

• Zakřivený monitor Alienware 34 OLED AW3423DW
• Zakřivený herní monitor Alienware 34 QD OLED AW3423DWF

Obnovení pixelů (Pixel Refresh) je známá funkce všech monitorů OLED, která zabraňuje retenci obrazu.

Postupujte podle řešení pro verzi firmwaru nainstalovaného na monitoru a zakažte varování ohledně obnovení pixelů.

Zkontrolujte verzi firmwaru nainstalovaného na monitoru pomocí nabídky OSD (On-Screen Display) (obrázek 1). K provedení úprav v nabídce OSD použijte joystick ve spodní části monitoru (obrázek 2). Z nabídky OSD přejděte na položku Others a poté na Display Info a zjistěte nainstalovanou verzi firmwaru.

Obrázek 1: Kontrola verze firmwaru

Obrázek 2: Joystick ve spodní části monitoru

Verze firmwaru M0B102 a novější

Nabídka On-Screen Display umožňuje povolit nebo zakázat upozornění ohledně obnovení pixelů.

1. V nabídce On-Screen Display vyberte možnost Others.
2. Vyberte položku OLED Panel Maintenance.
3. Vyberte možnost Auto Warning Message.
4. Výběrem možnosti Off zakažte automatické zobrazování varovné zprávy ohledně obnovení pixelů.

Obrázek 3: Možnosti obnovení pixelů u firmwaru M0B102

Verze firmwaru M0B101

Uživatelé mohou vybrat možnost Proceed and do not show this message again pomocí joysticku ve spodní části monitoru. Jakmile vyberete tuto možnost, monitor ihned provede obnovení pixelů. Obnovení pixelů trvá přibližně 7 minut. Po obnovení pixelu se zpráva znovu nezobrazí, pokud monitor neresetujete do továrního nastavení.

Jakmile monitor vypnete po kumulativním používání po dobu 4 hodin, stále dojde k provedení obnovení pixelů.

Obrázek 4: Varování ohledně obnovení pixelů u firmwaru M0B101