Dell Display Manager Mac OS 版本在连接到显示器的 HDMI 或 DP 时不起作用

Dell Display Manager 无法检测到显示器

Dell Display Manager （DDM） 在启动时无法检测到显示器。状态栏上的 DDM 图标会显示一个 感叹号。

用户设置属于以下矩阵之一：

1. Mac 计算机通过 高清多媒体接口 （HDMI） 端口连接到显示器。
2. 用户使用 DA300、DA310 或 WD19TB 坞站将计算机连接到显示器的 HDMI 或 DisplayPort （DP）。

受影响的系统

• MacBook Pro 2018、2019和2020
• MacBook Air 2018、2019与2020
• Mac mini 2018
• Mac Pro 2019

支持的 Mac 操作系统版本：

• Mac 操作系统 10.14 或更高版本

请参阅 什么是 Dell Display Manager？获取 DDM Mac 操作系统版本支持的更新型号。

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根本原因

Mac 计算机到显示器的视频端口不符合 HDMI 标准。

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备用解决方案

1. 切换到其他 连接矩阵：
   • 使用 Thunderbolt （TB） 线缆将计算机连接到支持 TB 的显示器。
   • 使用 USB Type-C 线缆将计算机连接到通过 USB Type-C 连接支持视频和数据信号的显示器。
   • 将 HDMI 和 USB 上行 线缆从计算机连接到显示器。
   • 将 DP 和 USB 上行线缆从计算机连接到显示器。
2. 启动 DDM。

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