Audio-echo in conferentiesoftware

Gebruikers kunnen een audio-echo, vervorming of andere geluidsproblemen melden tijdens telefonische vergaderingen of externe vergaderingen. Dit gebeurt alleen wanneer het geluid uit de luidsprekers wordt uitgevoerd en de microfoon is gedempt en ingeschakeld.

Voor wie geldt dit?

Dit kan van invloed zijn op elke gebruiker die luidsprekers en een microfoon gebruikt. Dit probleem is niet uniek voor Dell hardware, maar komt vaker voor op draagbare laptopmodellen.

Dit probleem doet zich meestal voor wanneer luidsprekers in de buurt van een microfoon worden gebruikt. De audio die uit de luidsprekers komt, is te hard of de microfoon is te gevoelig en het zal de audio uit de luidsprekers ophalen en herhalen. Het herhalen van elektronische geluiden veroorzaakt vervorming en kan in sommige gevallen leiden tot een "krakend" geluid dat vergelijkbaar is met feedback van een microfoon. Dit komt doordat de audio continu wordt gerecycled via de computer en meer vervormd wordt bij elke herhaling.

Er zijn verschillende manieren om de echo en vervorming te beperken.

1. Deelnemers kunnen hun microfoons dempen wanneer ze niet spreken. Dit voorkomt onnodige audio die wordt gedeeld in de vergadering en voorkomt ook dat de microfoon deze audio oppikt en herhaalt.

2. Deelnemers kunnen, indien beschikbaar, een headset gebruiken om het risico te verkleinen dat audio wordt herhaald tijdens het gesprek.

3. Deelnemers kunnen de effecten verminderen door het volume van de computer te verlagen als ze hun microfoon niet kunnen dempen, omdat dit helpt voorkomen dat de microfoon de extra audio oppikt.

Meer stappen vindt u op de website van Zoom met betrekking tot Audio Echo tijdens vergaderingen.