Zvuková ozvěna v konferenčním softwaru

Uživatelé mohou při konferenčních hovorech nebo vzdálených schůzkách hlásit ozvěnu, zkreslení nebo jiné problémy se zvukem. K tomu dojde pouze při výstupu zvuku z reproduktorů, kdy není ztlumený nebo zapnutý mikrofon.

Kdo je dotčen?

To může ovlivnit každého uživatele, který používá reproduktory a mikrofon. Tento problém se nejedná pouze o hardware společnosti Dell, ale je pravděpodobnější, že se vyskytuje u přenosných notebooků.

K tomuto problému obvykle dochází, když se reproduktory používají v těsné blízkosti mikrofonu. Zvuk vycházející z reproduktorů je buď příliš hlasitý, nebo je mikrofon příliš citlivý a zachytí zvuk z reproduktorů a bude jej opakovat. Opakované elektronické zvuky způsobují zkreslení a v některých případech mohou způsobovat "skřísající" zvuk, který je podobný zpětné vazbě od mikrofonu. Je to proto, že zvuk bude prostřednictvím počítače nepřetržitě recyklován a při každé opakování bude zkreslenější.

Existuje několik způsobů, jak zmírnit ozvěnu a zkreslení.

1. Když účastníci hovoří, mohou ztlumit mikrofony. Díky tomu se zabrání tomu, aby se na schůzce nesdílel žádný zbytečný zvuk a mikrofon se také neschváluje a neopakoval tento zvuk.

2. Účastníci mohou použít náhlavní soupravu, pokud jsou k dispozici, a snížit riziko opakování zvuku během hovoru.

3. Účastníci mohou snížit efekty snížením hlasitosti počítače, pokud nejsou schopni ztlumit mikrofon, protože tím zabráníte mikrofonu v hovoru s dodatečným zvukem.

Další kroky týkající se audio ozvěny během schůzek naleznete na webu společnosti Zoom.