Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Connectrix: Cómo acceder a Brocade FOS para switches Dell heredados y serie B mediante la autoayuda

Summary: En este artículo, se explican los pasos para que un usuario obtenga acceso a FOS de Brocade. Estos pasos son para usuarios con un contrato de soporte válido y activo con Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Vaya al soporte de Dell. Tenga a mano un número de serie de Brocade o una etiqueta de servicio de Dell.
  1. Se presenta la opción Iniciar sesión o Crear una cuenta. Si no existe una cuenta, regístrese en este sitio.
Nota: La cuenta puede tardar 24 horas en activarse. Se envía un correo electrónico de confirmación cuando la cuenta está activa.
 
Captura de pantalla de la página de inicio de sesión de Dell Technologies
  1. Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hacia abajo en la página de soporte de Dell, coloque un número de serie o una etiqueta de servicio del switch Brocade en el área Buscar soporte y haga clic en Buscar.
Captura de pantalla de la búsqueda de productos en la página de soporte de Dell
  1. Los detalles del switch del número de serie o la etiqueta de servicio seleccionados, como se muestra a continuación. Seleccione el menú Drivers & Downloads. 
Captura de pantalla de la página de soporte de Dell Controladores y descargas
  1. En la página Controladores y descargas, se muestra una lista de versiones de FOS de Brocade, disponibles para su descarga para el switch cuyo número de serie o etiqueta de servicio se ingresó.
Nota: Se requiere un contrato de soporte activo para el hardware de Brocade.
 
Una vez que encuentre el FOS necesario para la descarga, haga clic en el enlace Descargar en Broadcom en la versión de FOS correspondiente.
 
Captura de pantalla de la página de Dell en la que se accede a la descarga
  1. Se abre una nueva pestaña y aparece un inicio de sesión para el portal de Broadcom Assist. Verifique la dirección de correo electrónico ingresada. Si hay problemas con la cuenta en este sitio, comuníquese con bsn-webcustomercare@broadcom.comEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.. Con este proceso, el usuario acepta un "Acuerdo de licencia de usuario final" (EULA) y debe tener una dirección de correo electrónico válida.
  1. Una vez que se acepta el EULA, se envía un correo electrónico de confirmación de Broadcom para verificar la dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de verificación.
Nota: Esta dirección de correo electrónico debe ser una dirección de correo electrónico de la empresa en la que está registrado el switch y no puede ser un servicio de correo electrónico gratuito (como gmail.com). Proporcione la dirección de correo electrónico para verificar dos veces en el formulario y el texto CAPTCHA correcto de la imagen, luego haga clic en Siguiente.
 
Captura de pantalla del portal de Broadcom Assist
  1. Verifique la dirección de correo electrónico. Ingrese el código de verificación del correo electrónico enviado desde Broadcom y el texto captcha correcto de la imagen y haga clic en Verificar y continuar.
Captura de pantalla de la verificación del portal de Broadcom Assist
 
Nota: Si no tiene una cuenta en el portal de Broadcom Assist, se le redirigirá para que se registre en este sitio de Broadcom.
  • Complete el formulario de inscripción en línea, haga clic en Acepto y, a continuación, haga clic en Enviar.
  • La dirección de correo electrónico y la información ingresada deben ser una dirección de correo electrónico de la empresa en la que está registrado el switch y no puede ser un servicio de correo electrónico gratuito (como gmail.com).
  • Esta nueva cuenta puede tardar hasta 48 horas en activarse. Cuando la cuenta está activa, se envía un correo electrónico de confirmación desde Broadcom.
Captura de pantalla del registro de cumplimiento de normas de exportación
  1. Si la dirección de correo electrónico ya está registrada en el portal de Broadcom Assist, la página de inicio de sesión se redirige a la pantalla de descarga del portal de asistencia. Ingrese el número de serie del switch y haga clic en Search Serial (el prefijo "BRC" puede o no estar en los campos de número de serie).
Captura de pantalla de la pantalla de descarga del portal de Broadcom Assist
  1. A continuación, en la sección Mis descargas , haga clic en la categoría de switch correspondiente (es decir, directores Brocade, switches Brocade, OEM Brocade, switches integrados Brocade, etc.).
Captura de pantalla de la pantalla de descarga del portal de Broadcom Assist para switches Brocade
  1. Aparece el modelo de switch asociado al número de serie. Haga clic en el modelo de switch (como el switch Brocade G620) a fin de profundizar en los archivos FOS disponibles para el número de serie.
Captura de pantalla de la pantalla de descarga del portal de Broadcom Assist para un switch específico
  1. Las versiones de FOS correspondientes que están disponibles para el número de serie ingresado se muestran como se muestra a continuación. Haga clic en la versión de FOS deseada para descargarla.
Captura de pantalla de la pantalla de descarga del portal de Broadcom Assist que muestra los archivos FOS disponibles
  1. Haga clic en el icono Download junto al FOS para descargar.
Captura de pantalla de la pantalla de descarga del portal de Broadcom Assist relacionada con un switch específico y su FOS disponible
  1. Haga clic para aceptar el EULA. Se deben acordar todos los términos y, a continuación, hacer clic en Acepto.
Captura de pantalla de un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) para Brocade
  1. Una vez que se haya aceptado el EULA de Broadcom, puede aparecer una ventana de visualización de Aprobación pendiente si es la primera vez que descarga software de Broadcom.
Se envía un correo electrónico en un plazo de tres días laborales para informar si Broadcom aprobó la solicitud de descarga. Brocade espera que todas las aprobaciones se realicen en un plazo de 24 a 36 horas. Todas las solicitudes realizadas los fines de semana se gestionarán el siguiente lunes.
 
Nota: Si esta solicitud es importante, comuníquese con el soporte de Dell.
 
Captura de pantalla de una ventana de advertencia
  1. Si el software se descargó anteriormente desde Broadcom, se abre una nueva pestaña del navegador y aparece una pantalla Guardar como en la que los archivos FOS se pueden guardar en cualquier lugar del sistema local. Elija la ruta de descarga preferida y haga clic en Guardar.
Captura de pantalla del proceso de descarga
  1. Repita los pasos del 13 al 16 con cualquier otro archivo FOS que se deba descargar de la misma versión.
  • Si se requieren otras versiones, repita desde el paso 12.

Additional Information

Si un usuario tiene un contrato de "Post Standard Support", no es elegible para el acceso de descarga de FOS según la política global para "Post Standard Support". Para obtener más información, consulte Post-Standard Support.

Affected Products

Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630B

Products

Connectrix DS-6505B, Connectrix DS-6510B, Connectrix DS-6520B, Connectrix DS-6610B, Connectrix DS-6620B, Connectrix DS-6620B-V2, Connectrix DS-6630B, Connectrix DS-6630B-V2, Connectrix DS-7720B, Isilon IQ 5000S-SSD
Article Properties
Article Number: 000185558
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.