- Siirry Dellin tukeen. Pidä Brocaden sarjanumero tai Dell-palvelutunniste valmiina.
- Kirjaudu sisään- tai Luo tili -vaihtoehto tulee näkyviin. Jos tiliä ei ole, rekisteröidy tälle sivustolle.
Huomautus: Tilin aktivoituminen voi kestää 24 tuntia. Vahvistussähköposti lähetetään, kun tili on aktiivinen.
- Kun olet kirjautunut sisään, vieritä Dellin tukisivua alaspäin, aseta Brocade-kytkimen sarjanumero tai palvelutunniste Hae tukea -alueelle ja valitse Hae.
- Valitun sarjanumeron tai palvelutunnuksen kytkimen tiedot alla esitetyllä tavalla. Valitse Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -valikko.
- Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivulla on luettelo Brocaden FOS-versioista, jotka ovat ladattavissa kytkimelle, jonka sarjanumero tai palvelutunnus on annettu.
Huomautus: Brocade-laitteistolle edellytetään voimassa olevaa tukisopimusta.
Kun lataukseen tarvittava FOS löytyy, napsauta vastaavan FOS-version Lataa Broadcomista -linkkiä.
- Uusi välilehti avautuu ja näet kirjautumistiedot Broadcom Assist -portaaliin. Vahvista antamasi sähköpostiosoite. Jos tällä sivustolla on tiliongelmia, ota yhteyttä bsn-webcustomercare@broadcom.com. Tässä prosessissa käyttäjä hyväksyy "loppukäyttäjän lisenssisopimuksen" (EULA), ja hänellä on oltava kelvollinen sähköpostiosoite.
- Kun käyttöoikeussopimus on hyväksytty, Broadcomilta lähetetään vahvistussähköposti, jossa pyydetään vahvistamaan sähköpostiosoite napsauttamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
Huomautus: Tämän sähköpostiosoitteen on oltava yrityksen sähköpostiosoite, johon kytkin on rekisteröity, eikä se voi olla ilmainen sähköpostipalvelu (kuten gmail.com). Anna lomakkeessa kahdesti tarkistettava sähköpostiosoite ja oikea CAPTCHA-teksti ja valitse sitten Seuraava.
- Vahvista sähköpostiosoite. Anna Broadcomista lähetetyn sähköpostin vahvistuskoodi ja oikea Captcha-teksti kuvasta ja valitse Vahvista ja jatka.
Huomautus: Jos sinulla ei ole Broadcom Assist Portal -tiliä, sinut ohjataan rekisteröitymään tälle Broadcom-sivustolle.
- Täytä sähköinen rekisteröintilomake, klikkaa Hyväksyn ja klikkaa sitten Lähetä.
- Syötetyn sähköpostiosoitteen ja tietojen on oltava yrityksen sähköpostiosoite, johon kytkin on rekisteröity, eikä se voi olla ilmainen sähköpostipalvelu (kuten gmail.com).
- Uuden tilin aktivoituminen voi kestää jopa 48 tuntia. Broadcom lähettää vahvistussähköpostin, kun tili on aktiivinen.
- Jos sähköpostiosoite on jo rekisteröity Broadcom Assist -portaaliin, kirjautumissivu ohjataan Assist Portal Download Screen -näyttöön. Kirjoita kytkimen sarjanumero ja valitse Hae sarjasta (BRC-etuliite ei ehkä ole sarjanumerokentissä).
- Valitse alla olevasta Omat lataukset -osasta asianmukainen kytkinluokka (kuten Brocade Directorit, Brocade-kytkimet, Brocade OEM, Brocade Embedded Switches ja niin edelleen).
- Sarjanumeroon liitetty kytkimen malli tulee näkyviin. Napsauta kytkimen mallia (kuten Brocade G620 -kytkintä), jos haluat kaivaa lisätietoja sarjanumeron käytettävissä oleviin FOS-tiedostoihin.
- Annetut sarjanumeroa vastaavat FOS-versiot näkyvät alla kuvatulla tavalla. Lataa haluamasi FOS-versio.
- Lataa napsauttamalla ladattavan tiedoston FOS vieressä olevaa Lataa-kuvaketta .
- Hyväksy käyttöoikeussopimus napsauttamalla. Kaikki ehdot on sovittava, ja napsauta sitten Hyväksyn.
- Kun Broadcomin käyttöoikeussopimus on hyväksytty, odottavan hyväksynnän näyttö saattaa avautua, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun lataat ohjelmistoa Broadcomista.
Kolmen arkipäivän kuluessa lähetetään sähköpostiviesti, jossa ilmoitetaan, hyväksyikö Broadcom latauspyynnön. Brocade odottaa, että kaikki hyväksynnät tehdään 24–36 tunnin kuluessa. Kaikki viikonloppuna saapuneet pyynnöt käsitellään seuraavana maanantaina.
Huomautus: Jos tämä pyyntö on tärkeä, ota yhteys Dellin tukeen.
- Jos ohjelmisto on ladattu aiemmin Broadcomista, uusi selaimen välilehti avautuu ja näkyviin tulee Tallenna nimellä -näyttö, johon FOS-tiedostot voidaan tallentaa mihin tahansa paikalliseen järjestelmään. Valitse ensisijainen latauspolku ja klikkaa Tallenna.
- Toista vaiheet 13–16 minkä tahansa muun FOS-tiedoston kanssa, joka on ladattava samasta versiosta.
- Jos tarvitaan muita versioita, toista vaiheesta 12.
Jos käyttäjällä on Post Standard Support -sopimus, hän ei ole oikeutettu FOS-lataukseen Post Standard Support -palvelun yleisen käytännön mukaisesti. Lisätietoja on kohdassa
Vakiotuen jälkeinen tuki.