Corrija o problema de sincronização do OneDrive ao ver a mensagem "Os arquivos estão atualizados" na bandeja de ícones

Se a sincronização do OneDrive não funcionar ou parecer estar travada, tente uma redefinição. Observe que isso sincronizará novamente todos os seus arquivos do OneDrive.

1. Abra o aplicativo OneDrive , aponte o cursor para o canto inferior direito da tela e, em seguida, mova o ponteiro para cima.
2. Clique em Settings.
3. Clique em Opções e, em seguida, ative os arquivos de sincronização.

Se a sincronização do OneDrive não funcionar ou parecer estar travada, tente uma redefinição. Observe que isso sincronizará novamente todos os seus arquivos do OneDrive.

1. Pressione + R e, em seguida, enter, skydrive.exe /reset.
2. Clique em OK.

   

   Nota:: Certifique-se de que o ícone do OneDrive na área de notificação desaparece e é exibido novamente após um ou dois minutos. Se o ícone do OneDrive não aparecer novamente após alguns minutos, repita a etapa 1.

Os ícones de sincronização do OneDrive fornecem notificações de atualização síncrona. Consulte os trechos abaixo.

Sincronização de arquivos ou pastas concluída	Arquivos ou pastas ou ainda sincronizando	Arquivos ou pastas não podem ser sincronizados

Siga as etapas a seguir se você não vir nenhum desses ícones.

1. Clique em Iniciar>todos os>acessórios de programas.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e, em seguida, clique em Executar como administrador.
   Nota: Se a caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
3. Digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate no prompt de comando.
4. Reinicie o computador.

Certifique-se de que a Pesquisa do Windows esteja em execução. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Clique na guia Services e, em seguida, localize WSearch na coluna Name.
   
3. Verifique o status.
   • Em execução: Clique com o botão direito do mouse em WSearch e, em seguida, clique em Reiniciar.
     
   • Interrompido: Clique com o botão direito do mouse em WSearch e, em seguida, clique em Iniciar.
     

Para verificar se o SkyDrive.exe está em execução, siga estas etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Clique na guia Details e, em seguida, localize SkyDriive.exe na coluna Name.
   
3. Verifique o status.
   • Em execução: Nenhuma outra ação é necessária.
   • Interrompido:
     1. Clique em File>New Run Task.
        
     2. Digite skydrive.exe e clique no botão OK .
        

Alguns programas podem não ser compatíveis com a tecnologia de arquivos inteligentes do OneDrive. Para corrigir esse uso, use o modo de compatibilidade.

1. Abra o Explorador de Arquivos e localize o arquivo executável do seu programa (por exemplo, iexplorer.exe).
2. Clique com o botão direito do mouse no nome do programa e selecione Propriedades.
3. Clique na guia Compatibilidade.
4. Marque Enable this program to work with OneDrive files (Ativar este programa para funcionar com os arquivos do OneDrive ) e clique em OK.

Nomes de arquivos duplicados podem levar a um problema de sincronização, portanto, certifique-se de que cada arquivo tenha OK um nome exclusivo. Você também poderá ter problemas com o processo de sincronização se estiver fazendo upload de vários arquivos ao mesmo tempo. Para evitar que isso ocorra.

Verifique o tamanho do arquivo dos arquivos que você deseja sincronizar e certifique-se de que ele não seja maior que 15 GB. Se o arquivo for muito grande, reduza o tamanho do arquivo diminuindo-o.

Além disso, verifique o caminho do arquivo; ele não deve ter mais de 400 caracteres, por exemplo,

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

O OneDrive insuficiente e o armazenamento em disco em seu PC também podem causar um problema de sincronização. Certifique-se de ter espaço suficiente verificando e comparando o tamanho do armazenamento do OneDrive com o espaço em disco disponível no computador. Se o espaço não for suficiente, considerando a exclusão ou movimentação de alguns arquivos ou a liberação do espaço em disco, tente o processo de sincronização novamente. Como alternativa, você pode comprar mais armazenamento.

A conexão lenta com a Internet também pode afetar o processo de sincronização do OneDrive. Verifique a velocidade da Internet do pc, mas siga estas etapas:

1. Abra e inicie o aplicativo Teste de velocidade em seu navegador. Se as velocidades de download e upload forem lentas, você poderá pausar o processo de sincronização até encontrar uma conexão mais rápida com a Internet.

   Nota: Você também pode resolver o problema de conexão lenta com a Internet reiniciando o computador.
2. Clique com o botão direito na pasta Do OneDrive e selecione Pausar sincronização.
3. Selecione de 6, 8 ou 24 horas até que o OneDrive retome a sincronização.

4. Para ver quantos arquivos você tem no OneDrive, abra o Explorador de Arquivos.

5. Clique com o botão direito na pasta Do OneDrive e selecione Propriedades.
   

6. Verifique os arquivos. Se você tiver mais de 100.000 arquivos, descubra quais pastas do OneDrive você deve sincronizar com seu PC.

Para verificar as opções de sincronização, siga estas etapas:

1. Clique em Configurações > Alterar configurações do PC.
2. Clique em OneDrive.
3. Clique em Medição de conexões.
4. Altere as configurações de Upload and download files over metered connections e Sync and backup settings over metered connections to On.