Article Number: 000182947
Порт Ethernet на моніторі Dell U4021QW відключається від Інтернету
Summary: У цій статті йдеться про те, що порт Ethernet не працює на моніторі Dell U4021QW. Це відбувається, коли порт підключено до системи через Thunderbolt, USB type A або USB B до USB type C. ...
Article Content
Symptoms
З'єднання з Інтернетом падає при використанні порту Ethernet на моніторі Dell U4021QW.
Монітор Dell U4021QW за допомогою ноутбука через Thunderbolt, кабель USB A – C або USB A – B, демонструє, що порт Ethernet (RJ45) не залишається підключеним до мережі.
Платформи, яких це стосується:
Всі платформи
Моделі, яких це стосується:
Монітор Dell U4021QW
Cause
Порт Ethernet перестає працювати через налаштування енергозбереження, ввімкненого в контролері локальної мережі Realtek.
Resolution
Вимкніть енергозбереження сімейства Realtek USB GbE.
Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб змінити налаштування енергозбереження на контролері сімейства Realtek USB GbE.
- Відкрийте диспетчер пристроїв Windows.
- Перейдіть до розділу Мережеві адаптери.
- Двічі клацніть контролер сімейства Realtek USB GbE.
- Перейдіть на вкладку Додатково .
- У розділі Властивість виберіть пункт Неактивне енергозбереження.
- Встановіть значення як Вимкнено.
- Натисніть кнопку «OK».
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Dell U4021QW
Last Published Date
21 Jun 2021
Version
4
Article Type
Solution