受影响系统: |
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Alienware M15 和 M17 R2、R3 和 R4 笔记本电脑的用户反映,他们的计算机上 USB 唤醒功能出现问题。合上系统盖子后,此功能无法正常工作。
工程部门已经确认,Alienware M15 和 M17 R2、R3 和 R4 笔记本电脑在 BIOS 的高级页面下有一个选项,可以启用或禁用 USB 唤醒支持功能。
此功能允许您通过移动鼠标或按键盘上的键来唤醒系统。
但是,每当盖子合上后,此功能会被禁用。
当 Alienware M15 和 M17 R2、R3 和 R4 的盖子合上后,USB 唤醒功能会被禁用。
这些笔记本电脑在盖子合上时,无法按预期使用 USB 设备从睡眠状态唤醒。
如果 USB 设备在盖子合上的情况下断开连接,则这些笔记本电脑不会唤醒。