L’écran Dell U4021QW présente un affichage anormal sur Chrome OS
Summary: Cet article traite d’un problème d’affichage anormal sur le U4021QW de l’écran Dell lors de l’utilisation avec Chromebook ou ChromeOS.
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Symptoms
Dell U4021QW présente un affichage inhabituel lorsqu’il est utilisé avec Chrome OS
Lorsque l’écran Dell U4021QW est connecté à un Chromebook via un port HDMI, l’affichage est anormal.
Produits concernés
- Tous les Chromebooks
- Écran Dell U4021QW
Cause
Chrome OS ne prend pas en charge le bloc EDID (Extended Display Identification Data) v3.
Resolution
Basculer vers la résolution principale inférieure
Ajustez les paramètres d’affichage à une résolution d’écran inférieure. Reportez-vous aux instructions ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton de la manette pour lancer le menu principal de l’affichage à l’écran (OSD).
- Déplacez la manette pour sélectionner la source d’entrée.
Figure 1 Menu OSD de l’écran UltraSharp 40 : Paramètres de la source d’entrée. - Déplacez la manette vers le haut ou vers le bas pour sélectionner HDMI 1/HDMI 2, appuyez sur la manette et maintenez-la enfoncée pendant 8 secondes. Le message suivant s’affiche :
Figure 2 Invite à passer à la résolution principale inférieure pour HDMI - Sélectionnez Yes pour passer de HDMI 2.0 (par défaut) à HDMI 1.4.
Additional Information
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Affected Products
Chromebook, Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182893
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version: 6
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