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O monitor Dell U4021QW tem uma tela anormal no Chrome OS

Summary: Este artigo trata de um problema de exibição anormal no monitor Dell U4021QW ao usar com Chromebook ou ChromeOS.

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Symptoms


O Dell U4021QW tem uma tela incomum quando usado com o ChromeOS

Quando o monitor Dell U4021QW está conectado ao Chromebook pela porta HDMI, a tela fica anormal.

Produtos afetados

  • Todos os Chromebooks
  • Dell U4021QW Monitor

Cause


O ChromeOS não é compatível com o bloco Extended Display Identification Data (EDID) v3.

Resolution


Alternar para a resolução principal mais baixa

Ajuste as configurações de vídeo para uma resolução de tela mais baixa. Veja as instruções abaixo.

  1. Pressione o botão do joystick para abrir o menu principal de Exibição na tela (OSD).
  2. Mova o joystick para selecionar a fonte de entrada.
    Menu OSD do UltraSharp 40: Configurações de fonte de entrada
    Figura 1 Menu OSD do UltraSharp 40: Configurações de fonte de entrada.
  3. Mova o joystick para cima ou para baixo para selecionar HDMI 1/HDMI 2, pressione e segure o joystick por 8 segundos e a seguinte mensagem será exibida:
    Prompt para alternar para resolução primária mais baixa para HDMI
    Figura 2 Prompt para alternar para resolução principal mais baixa para HDMI
  4. Selecione Sim para alternar do HDMI 2.0 (padrão) para o HDMI 1.4.

 


 

Additional Information

Affected Products

Chromebook, Dell U4021QW