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Il monitor Dell U4021QW presenta una visualizzazione anomala su Chrome OS

Summary: Questo articolo descrive un problema di visualizzazione anomala del monitor Dell U4021QW quando si utilizza Chromebook o Chrome OS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Dell U4021QW presenta un display insolito quando viene utilizzato con Chrome OS

Quando il monitor Dell U4021QW è collegato a un Chromebook tramite porta HDMI, il display funziona in modo anomalo.

Prodotti interessati

  • Tutti i Chromebook
  • Dell U4021QW Monitor

Cause


Chrome OS non supporta il blocco EDID (Extended Display Identification Data) v3.

Resolution


Passa alla risoluzione primaria inferiore

Regolare le impostazioni dello schermo su una risoluzione dello schermo inferiore. Vedere le istruzioni riportate di seguito.

  1. Premere il tasto del joystick per avviare il menu principale OSD (Onscreen Display).
  2. Muovere il joystick per selezionare l'origine di input.
    Menu OSD UltraSharp 40: Impostazioni della sorgente di ingresso
    Figura 1 . Menu OSD del monitor UltraSharp 40: Impostazioni della sorgente di ingresso.
  3. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per selezionare HDMI 1/HDMI 2, tenere premuto il joystick per 8 secondi e viene visualizzato il messaggio seguente:
    Prompt per passare a una risoluzione principale inferiore per HDMI
    Figura 2 . Prompt per passare a una risoluzione primaria inferiore per HDMI
  4. Selezionare Yes per passare da HDMI 2.0 (impostazione predefinita) a HDMI 1.4.

 


 

Additional Information

Affected Products

Chromebook, Dell U4021QW