AC Adaptörü Bağlandığında Inspiron 5570 ve 5770 İmleç Hareketi Yavaşlayabilir veya Donabilir

Inspiron 5570 veya 5770 dokunmatik yüzey imleci yavaş mı hareket ediyor?

Inspiron 5570 veya 5770 dizüstü bilgisayarınızda dokunmatik yüzeyi kullanırken bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

AC adaptörü bağlıyken parmağınızı dokunmatik yüzeyin üzerinde hızlı bir şekilde hareket ettirdiğinizde imleç yavaş hareket edebilir ve hatta donabilir.

Ancak parmağınızı yavaş hareket ettirdiğinizde veya AC adaptörü çıkardığınızda dokunmatik yüzey sorunsuzca çalışır.

Başa Dön

Çözüm Adımları

Bu sorunu çözmeye yardımcı olması için en yeni Alps click pad bellenimini indirip yükleyin.

Servis Etiketinizi kullandığınızda Alps Click Pad Bellenim güncelleştirmesi listelenmiyorsa güncelleştirmeyi bulmak için şu adımları izleyin:

1. Dell Support web sitesine gidin

2. Sisteminizin Service Tag(Servis Etiketi) veya Express Service Code (Hızlı Servis Kodu) bilgilerini girin

3. Menüdeki Sürücüler ve İndirmeler çekmecesine tıklayın

4. Doğru işletim sistemi ayarını seçtiğinizden emin olun

5. Mouse, Keyboard & Input Devices (Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları) açılır kategorisini seçin

6. Alps Click Pad Firmware Update Utility (Alps Click Pad Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı) öğesini arayın

   1. Güncellemeyi görmüyorsanız aşağıdaki onay kutusunun işaretini kaldırın. Bu, platformunuz için tüm sürücülere ve indirmelere erişmenizi sağlar:

(Şkl.1 Servis Etiketinin işaretini kaldırın)

5. İndir düğmesine tıklayın ve güncellemeyi yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. (Bellenimi veya sürücüleri güncellerken güvenilir bir güç kaynağına bağlı olduğunuzdan emin olun.)

Not: Sürücüleri kaldırma ve yükleme hakkında daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön