Провідник файлів у Windows 10 перестає відповідати при відкритті
Summary: У цій статті описано проблему, через яку Файловий провідник у Windows 10 перестає відповідати під час відкриття.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Програма "Файловий провідник" у Windows 10 може за замовчуванням використовувати швидкий доступ під час її відкриття. Це може призвести до того, що комп'ютер перестане відповідати, якщо посилання в Швидкому доступі пошкоджено або більше не доступно.
Щоб перевірити Файловий провідник:
- Натисніть меню «Пуск» Windows
- Введіть "C:"
- Перевірте, чи відкривається Файловий провідник і чи дозволяє вам переміщатися без збоїв відповідати (Де не вибрано Швидкий доступ)
Проблема, швидше за все, пов'язана з кешем швидкого доступу - Очистіть кеш, щоб запобігти повторенню проблеми
Примітка: Якщо Файловий провідник не відкривається, ця стаття не застосовується.
Cause
Проблема пов'язана з кешем швидкого доступу для програми File Explorer.
Resolution
Наступні кроки допоможуть вам очистити кеш швидкого доступу та останніх файлів і папок у Windows 10:
- Відкрийте Файловий провідник у меню «Пуск», ввівши «C:»
- Перейдіть на вкладку Вигляд
- Натисніть «Параметри»
- На вкладці Конфіденційність натисніть поле Очистити
- Натисніть кнопку «OK»
Affected Products
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Latitude, Vostro, XPSArticle Properties
Article Number: 000148808
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.