Dell PowerEdge 13G - สามารถรีบูตได้หลังจาก "ข้อผิดพลาดหน่วยความจําที่แก้ไขได้"

สารบัญ

1. คําอธิบาย
2. โซลูชัน
3. ข้อมูลเพิ่มเติม
 

คำอธิบาย

ข้อผิดพลาดหน่วยความจําที่แก้ไขได้เป็นข้อผิดพลาดบิตเดียวที่เกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจาก 1 เป็น 0 หรือจาก 0 ถึง 1 ในระหว่างการเขียนหรืออ่าน เมื่อระบุบิตเฉพาะที่มีข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขโดยการแก้ไขบิตที่ผิดพลาด DIMM ที่ได้รับการรับรองของ Dell จะทําการแก้ไขนี้โดยอัตโนมัติ
ในบางกรณี เซิร์ฟเวอร์อาจเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากบันทึกข้อผิดพลาดหน่วยความจําที่แก้ไขได้ในบันทึก SEL สิ่งนี้มีเฉพาะใน BIOS เวอร์ชัน 2.3.x เท่านั้น

ตัวอย่าง:

MEM0701 คําเตือนอาจแก้ไขข้อผิดพลาดของหน่วยความจําได้เกินDIMM_xx
MEM0702 อัตราข้อผิดพลาดของหน่วยความจําที่แก้ไขได้ร้ายแรงเกินDIMM_xx

ตัวอย่างบันทึก LC:

2017-03-07 23:08:02 การ
รีเซ็ต CPU ของระบบ SYS1003 2017-03-07 23:08:02 ระบบ SYS1001 กําลังปิด
2017-03-07 23:08:02 MEM0702 เกินอัตราข้อผิดพลาดหน่วยความจําที่แก้ไขได้สําหรับDIMM_xx
 

วิธีแก้ไข

เพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ BIOS ควรได้รับการปรับปรุงให้เป็นรุ่นล่าสุด หากไม่สามารถทําได้ด้วยเหตุผลในการปฏิบัติงานควรนํา BIOS มาเป็นรุ่นขั้นต่ําตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:

T130, R230, T330, R330 และ R930 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ 

หากเกิดข้อผิดพลาดของหน่วยความจําที่แก้ไขได้หลังจากการปรับปรุง BIOS ควรใช้กระบวนการแก้ไขปัญหามาตรฐาน

ข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหานี้ได้รับการรายงานเป็นหลักใน PowerEdge R630 และ R730 อย่างไรก็ตามศักยภาพที่มีอยู่ใน 13G ทั้งหมดที่มี BIOS รุ่น 2.3.x การเปลี่ยนแปลงถูกนํามาใช้ใน BIOS รุ่น 2.3.x สําหรับการบันทึกเพิ่มเติมไปยังฐานข้อมูลนโยบายความปลอดภัย (SPD) ซึ่งแนะนําปัญหานี้โดยเฉพาะ:

"การยกเลิกการอนุมานตัวชี้ NULL ในการบันทึก SPD ขั้นสูงของ BIOS หลังจากเกิดข้อผิดพลาดที่สําคัญของหน่วยความจําที่แก้ไขได้เกินเกณฑ์ที่สําคัญจะทําให้ระบบตรวจสอบเครื่องหรือล็อค"

BIOS รุ่นที่ยกมาก่อนหน้านี้สําหรับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบจะแก้ไขปัญหาการรีบูตเซิร์ฟเวอร์ร่วมกับข้อความที่

เกินอัตราข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ ปัญหานี้มีการรายงานเป็นหลักใน R630 และ R730  ศักยภาพมีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ PowerEdge 13G ทั้งหมดที่มี BIOS เวอร์ชัน 2.3.x เพื่อให้เกิดปัญหาขึ้น