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MyService360ナレッジ センター

Summary: エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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MyService360バナー イメージ
サービスの正常性から製品の正常性まで、MyService360から多くのことを行い、単一のシステムで優先順位を維持します。[インストール ベース]タブにある対象DellシステムのCloudIQ正常性スコアの統合の詳細については、「MyService360のCloudIQ正常性スコア(英語)」を参照してください。

エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。MyService360は、企業のサービス体験を確実に管理するために必要なパーソナライズされたデータ駆動型の洞察を提供するワン ストップ ショップです。ITチームは、MyService360オンライン ダッシュボードから、デル・テクノロジーズのデータ保護、ストレージ、およびコンバージド システムについて、サービスの正常性をプロアクティブに評価および管理することができます。MyService360をすでにご利用になっている場合は、今すぐログインしてください。


MyService360をご利用になる前に

今すぐ無料でご利用いただけます。グローバル エンタープライズのインストール ベースについて、アカウント レベルのビューを設定して管理します。会社のアカウントに参加して、管理しているサイトおよび資産のビューをカスタマイズします。Dell製品をセキュアな自動サポート テクノロジーに接続することにより、MyService360の充実したオンラインの購買経験が得られます。


ユーザー ガイド、使用方法に関する記事、FAQ

MyService360体験を最大限に活用するために必要な質問への回答が得られます。


人気の記事およびMyService360に関するニュース

MyService360の最新ニュースをチェックして、操作に関するアップデートを確認し、一般的なヒントなどを使用してトラブルシューティングを行うことができます。


「使用方法」のビデオ

MyService360の使用を開始する、または最大限に活用するには、さまざまなトピックに関するクイック チュートリアル ビデオのライブラリーを参照してください。

セキュア ゲートウェイ テクノロジー

セキュア コネクト ゲートウェイ5.0テクノロジーは、Dellのハードウェアおよびソフトウェア向けの次世代統合接続ソリューションです。SupportAssist EnterpriseとSecure Remote Servicesの機能は、セキュア コネクト ゲートウェイ テクノロジーに統合されています。「エンタープライズ システムの接続導入の簡素化(英語)」を参照して、「セキュリティに関するホワイト ペーパー」にアクセスしてください。

Dellが提供するもの 最適な使用対象 得られるもの

セキュア コネクト ゲートウェイ5.0

Virtual Edition

データ ストレージ、サーバー、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護ソリューション

メモ: ゲートウェイ エディションの新規ユーザーは、Dell.com/Supportでビジネス アカウントを開設する必要があります。

仮想アプライアンス:VMware

仮想アプライアンス:Microsoft Hyper-V

セキュア コネクト ゲートウェイ5.0

アプリケーション エディション

PowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EquaLogic、Compellent、Fluid File System、PowerVaultソリューション

サーバーでのWindows Enterprise管理、
サーバーでのLinux管理

OpenManage Enterprise

サービス プラグイン

PowerEdge サーバー

OpenManage Enterprise環境のプラグインとして実装されるテクノロジー


ゲートウェイのアップグレード

Dell製システムでレガシー接続を実行しているお客様は、システム停止を最小限に抑えながら最新のテクノロジーを導入できます。最新のテクノロジーであるセキュア コネクト ゲートウェイは、お客様の環境で既存の接続設定を使用します。開始するには、レガシー ソフトウェアを削除する必要があります。

Dellが提供するもの 最適な使用対象 得られるもの

Secure Remote Services 3.x(仮想アプライアンス版)用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード

Secure Remote Services v3.52を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム。

ヒント:クラスター環境のグローバル ゲートウェイのお客様は、ダウンタイムを最小限に抑えるために、一度に1つのゲートウェイをアップグレードする必要があります。

時間と労力を節約:

  • お客様がアップグレード可能なコード
  • ゲートウェイ管理UIダッシュボードでの自動通知とアップグレード リンク
  • レガシー ソフトウェアのアンインストールが不要
  • お客様の環境で設定された既存の承認済み接続を使用
  • Secure Remote ServicesとSupportAssist Enterpriseコードの次世代ソフトウェア アップデートは、共通の名称であるセキュア コネクト ゲートウェイで行われるようになりました。

SupportAssist Enterprise 4.x(仮想アプライアンス版)用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード

SupportAssist Enterprise v4.0.6を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム

ヒント:クラスター環境のグローバル ゲートウェイのお客様は、ダウンタイムを最小限に抑えるために、一度に1つのゲートウェイをアップグレードする必要があります。

同上

SupportAssist Enterprise 2.x(アプリケーション版)用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード

SupportAssist Enterprise v2.0.7を実行しているPowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EquaLogic、Compellent、Fluid File System、PowerVaultシステム

同上

Cause

Dell Technologies

Resolution

Copyright 2020

Article Properties
Article Number: 000124666
Article Type: Solution
Last Modified: 31 May 2024
Version:  26
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