Alienware 15R4および17R5ではAlienware Command Centerでオーバークロック プロファイルと共に［Quiet Mode］が選択されている場合に、ファンが動作し続ける

AWCCで［Quiet mode］が有効になっている場合でもファンの回転音が聞こえる

Alienware Command Centre (AWCC)で［Quiet Mode］を設定すると、ファンが回転し続ける場合があります。ノートパソコンの温度が低くても、冷却ファンが動作し続ける場合があります。

対象製品:

• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R5

この現象は、Alienware Command Centerでサーマル モードを［Quiet mode］モードに設定して、BIOSでオーバークロック プロファイルを［Over-Clock 1］(OC1)または［Over-Clock 2］(OC2)に設定した場合に発生することがあります。

図1: AWCC静寂モード

System BIOS 1.1.6以降をインストール

ノートパソコンのハードウェア障害ではありません。BIOSでオーバークロック プロファイルを適用すると、サーマル モードが自動的に［パフォーマンス］モードに変更されます。しかし、Alienware Command Centerユーザー インターフェイス(UI)が適切にこれを反映するように、BIOSがアップデートされていません。

この問題を解決するには、最新のBIOSアップデートをインストールします。最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

1. デルの［ドライバおよびダウンロード］ページにアクセスします。
   • Alienware 15 R4ドライバーおよびダウンロード
   • Alienware 17 R5ドライバーおよびダウンロード
2. ［ドライバーの検索］をクリックします。
3. オペレーティング システムを選択します。
4. ［カテゴリー］で［BIOS］を選択します。
5. System BIOSバージョン1.1.6以降を見つけます。
6. ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
7. ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
8. BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール プロセスを完了します。