De P2415Q en P2715Q monitoren met HDMI 2.0 instellen die 4K x 2K 60Hz ondersteunen
Summary: Dit artikel beschrijft een probleem met Dell P2415Q en P2715Q monitoren die na februari 2016 zijn aangeschaft (versie A03). Deze beeldschermen hebben HDMI 2.0-functionaliteit, maar HDMI 1.4 is standaard ingeschakeld. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
High Definition Multimedia Interface (HDMI) versie 2.0 biedt de gebruiker een resolutie van 4K x 2K @60 Hz voor Dell P2415Q en P2715Q flatpanelbeeldschermen. Deze HDMI 2.0-mogelijkheid is alleen beschikbaar op de P2415Q- en P2715Q-beeldschermen die na februari 2016 zijn verkocht (versie A03). De HDMI 2.0-optie is niet in de fabriek ingeschakeld.
Dell P2415Q- en P2715Q-monitoren die vóór maart 2016 zijn gekocht (versies A00, A01, A02), ondersteunen alleen HDMI 1.4 en bieden een resolutie van 4K x 2K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz via de HDMI-kabelverbinding. 4K x 2K @60 Hz is beschikbaar via de DisplayPort-aansluiting op deze beeldschermen.
Cause
Geen informatie over de oorzaak
Resolution
U kunt HDMI 2.0 inschakelen in uw P2415Q of P2715Q flatpanelbeeldschermen die na februari 2016 zijn aangeschaft (versie A03) door de volgende stappen uit te voeren:
- Koppel alle videokabels los van het beeldscherm. (Laat alleen de voedingskabel aangesloten op het scherm.)
- Schakel het beeldscherm in.
- Selecteer de optie HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-ingang). (Er verschijnt een zwevend dialoogvenster.)
- Houd de knop die is gekoppeld aan het groene vinkje 6 tot 8 seconden ingedrukt (Afbeelding 1).
Afbeelding 1
- Er verschijnt een dialoogvenster met de melding HDMI 1.4 in- of uitschakelen (Afbeelding 2).
Afbeelding 2
- Selecteer de optie Disable HDMI 1.4 support (Ondersteuning HDMI 1.4 uitschakelen) en druk op de knop naast het groene vinkje om uw keuze te bevestigen.
- Sluit de videokabels weer aan op het beeldscherm.
OPMERKING: Het beeldscherm terugzetten naar de fabrieksinstellingen in het menu Onscreen Display (OSD). Open het OSD-menu door op de knop boven de aan/uit-knop te drukken. Druk vervolgens op de pijl omlaag om Overig te selecteren en vervolgens op de pijl omlaag om Factory Reset te selecteren. Hiermee wordt het beeldscherm teruggezet naar HDMI 1.4 en deze wijziging naar HDMI 2.0 moet worden herhaald.
Aanvullende informatie
Gebruikershandleiding Dell P2715Q/P2415Q (in het Engels)
Affected Products
Dell P2415Q, Dell P2715QProducts
Dell P2415Q, Dell P2715QArticle Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.