La funzione di ripristino dell'orologio in tempo reale (RTC) consente all'utente o a un tecnico dell'assistenza di ripristinare i computer desktop Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro o XPS in caso di problemi come mancata esecuzione del POST, assenza di alimentazione o mancato avvio. Esempi di questi problemi includono:
Il ripristino dell'orologio in tempo reale della scheda madre riporta il sistema a uno stato funzionante senza sostituire alcun hardware.
Il ponticello legacy che consentiva un ripristino dell'RTC basato su hardware è stato ritirato su questi modelli.
Avviare il ripristino dell'RTC con il computer spento e collegato all'alimentazione CA. Tenere premuto il tasto di accensione per trenta (30) secondi. Il ripristino dell'RTC si avvia dopo aver rilasciato il tasto di accensione.
Il ripristino dell'RTC apporta le modifiche riportate di seguito.
Durante il processo di ripristino, il computer si riavvia più volte e a seconda di come è configurato. È possibile che venga visualizzata la retroilluminazione della tastiera o altri indicatori LED durante il periodo in cui il tasto di accensione viene tenuto premuto e dopo il suo rilascio. Una volta completato il ripristino, il computer si riavvia e sulla schermata iniziale Dell viene indicato che il ripristino è riuscito.
I seguenti elementi non sono interessati dal ripristino dell'RTC:
Questi elementi possono essere ripristinati o meno a seconda delle impostazioni del BIOS selezionate:
Se dopo il ripristino dell'RTC si continuano ad avere problemi di POST non eseguito, mancato avvio o assenza di alimentazione sul computer Dell e non si riesce a trovare una soluzione sul sito web di supporto Dell, è possibile contattare il supporto al seguente percorso: Contattare il supporto tecnico.
| Modelli | |
|---|---|
| Dell G5 5000 MT Dell Precision 3440 SFF Dell Precision 3640 MT Inspiron 3680 SFF Inspiron 3880 MT Inspiron 3881 MT Inspiron 3891 Vostro 3090 MT Vostro 3681 SFF Vostro 3690 Vostro 3881 MT Vostro 3888 MT Vostro 3890 Vostro 5880 MT XPS 8940 MT |
OptiPlex 21-3280 All-in-One OptiPlex 24-5480 All-in-One OptiPlex 24-7480 All-in-One OptiPlex 27-7780 All-in-One OptiPlex 3080 Micro OptiPlex 3080 SFF OptiPlex 3080 Tower OptiPlex 5080 Micro OptiPlex 5080 SFF OptiPlex 5080 Tower OptiPlex 5090 OptiPlex 7080 Micro OptiPlex 7080 SFF OptiPlex 7080 Tower OptiPlex 7090 |
I computer desktop Dell lanciati prima della data di questo documento dispongono di una funzione di ripristino basata sul ponticello della scheda madre. Se il prodotto è stato spedito prima di aprile 2020 e non è elencato in precedenza, è molto probabile che disponga di un ripristino basato su ponticelli. Consultare il manuale di assistenza del prodotto per ulteriori dettagli.
Per i computer desktop rilasciati successivamente ai prodotti elencati nella Tabella 1 , la funzione di ripristino dell RTC è abilitata per impostazione predefinita.
Per ulteriori informazioni sui prodotti notebook Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come reimpostare l'orologio in tempo reale per ripristinare il notebook Dell.
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