PowerVault ME5 -sarjan lokeja voi kerätä usealla tavalla.
PowerVault Managerin käyttäminen
Collect Logs -välilehti on tukipaneelin kohdassa Maintenance > Support.
Järjestelmä aloittaa pyynnön käsittelyn. Lokien kerääminen kestää useita minuutteja.
Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa kerrotaan edistymisestä.
Lokien kerääminen Secure FTP-protokollalla
Suojattu tiedostonsiirtoprotokolla on oletusarvoisesti käytössä ME5-järjestelmissä, ja lokien keräämiseen voi käyttää SFTP-asiakasohjelmaa.
sftp -P 1022 admin@Huomautus: -P on iso kotelo.
Esimerkki:
sftp -P 1022 admin@10.0.0.1 text removed for clarity Password: Connected to admin@10.0.0.1. sftp> get logs logs.zip Fetching /logs to logs.zip /logs 100% 13MB 625.7KB/s 00:21 sftp> bye
Jos käytät Windows-isäntää, jossa ei ole SFTP-asiakasohjelmaa, voit käyttää PuTTY-ohjelmiston mukana toimitettua PSFTP-yhteyttä.
The syntax takes the form psftp -P 1022 -l admin -pw p@ssword Note: "-P" is uppercase. Example: psftp -P 1022 -l admin -pw p@ssword 10.0.0.1 text removed for clarity End of banner message from server Keyboard-interactive authentication prompts from server: End of keyboard-interactive prompts from server Remote working directory is / psftp> get logs logs.zip remote:/logs => local:logs.zip psftp> quit
Lokien lähettäminen Dellille SupportAssistilla PowerVault Managerissa
Kun SupportAssist on käytössä ja pystyy muodostamaan yhteyden Delliin, tukipaketin voi lähettää Dellin tekniseen tukeen PowerVault Managerin tai komentoriviliittymän (CLI) avulla.
Siirry SupportAssist-välilehden Advanced-kohtaan (Maintenance > Support).
Lokien lähettäminen Dellille SupportAssist-komentoriviliittymässä
# send support-assist-logs Info: A schedule "CHLogsUser" has been created to start at "2022-02-21 13:52" to collect and send logs Success: Command completed successfully. (2022-02-21 13:50:12)
# send support-assist-logs collect-send-sync
# show events last 5 2022-02-24 13:34:04 [655] #A2923: ME5012 Array SN#00C0FF64650C Controller A INFORMATIONAL SupportAssist telemetry send successful. (Payload Type: System Logs) # show support-assist-telemetry-status System Logs ----------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will show the status from the Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:55:31 Events ------ Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler Latest Upload Time: 2022-02-24 13:07:22 Topology -------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-23 17:46:03 Test Connectivity ----------------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:28:01 CloudIQ Config -------------- Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:02:08 CloudIQ Statistics ------------------ Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend. Latest Upload Time: 2022-02-24 13:47:01 Success: Command completed successfully. (2022-02-24 13:58:20)
Tärkeitä tietoja |
---|
Dellin pyyntöliitteen kapasiteettirajoitus liittyy tukitilin tyyppiin.
|