Tillgänglighet för 5G-nätverksadaptrar på bärbara Dell-datorer

De första bärbara datorerna som såldes med 5G-nätverksadaptrar såldes på bärbara Latitude-datorer, som först såldes i början av 2021.

Endast datorer som är utformade för att stödja 5G-frekvensbanden får 5G-signalen.

Det innebär att om du monterar en 5G-adapter i en dator som inte är utformad för 5G kan du inte ansluta vid 5G-hastigheter.

• Utför följande steg för att se om datorn du funderar på att köpa eller nyligen köpt (och fortfarande säljs på vår webbplats) säljs med en 5G-adapter.
  1. Gå till Dells webbplats för försäljning.
  2. Välj bärbara datorer och sedan För hemmet eller För företag.
     OBS! Beroende på säljwebbplatsen har du kanske inte dessa som tillval.
  3. Gå till försäljningssidan för den bärbara datormodell du funderar på att köpa eller har köpt nyligen.
  4. Titta i avsnittet för mobilt bredband för att se om den modellen har en 5G-adapter.

   

• Utför följande steg för att se om datorn som köpts efter januari 2021 stöder 5G.
  1. Gå till Dells supportwebbplats.
  2. Du får tre alternativ för att identifiera datorn.

     Gör något av följande:

     • Tryck eller klicka på datorn i listan under THIS PC.
       OBS! Om det inte finns någon lista på datorn under THIS PC trycker eller klickar du på Download (hämta) och Install SupportAssist (installera SupportAssist),vilket automatiskt identifierar datorn. Ladda ner och installera SupportAssist genom att följa instruktionerna.
     • Ange Service Tag-numret, Dell EMC-produkt-ID:t eller modellen, tryck eller klicka på Search och välj sedan datorn i listan.
     • Peka eller klicka på Bläddra bland alla produkter: Välj typ av enhet, varumärke och produktmodell.
       OBS! Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hitta produktmodellen för din Dell-dator eller videon nedan.
  3. Gå till fliken Dokumentation.
  4. Öppna installations- och specifikationsguiden för datorn.
  5. Bläddra till den trådlösa modulen eller ett liknande avsnitt för att se om ett 5G-modem visas.
     OBS! Om 5G- eller 5G-modemet inte visas i listan har datorn inte stöd för 5G.