Clavier et souris sans fil Dell (KM636) : comment faire la distinction entre Unifying de Logitech et Dell Universal Pairing
Summary: Les informations de jumelage pour aider à résoudre les problèmes de fonctionnement de la souris/clavier.
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Symptoms
Le clavier et la souris sans fil Dell (numéro de modèle KM636) possèdent deux versions. Les deux sont identiques, à l’exception de la fonction de jumelage, qui peut être Unifying de Logitech ou Dell Universal.
Ce produit a été mis à disposition pour la première fois avec la fonction Unifying de Logitech, mais il a désormais été remplacé par la fonction Dell Universal.
Ce produit a été mis à disposition pour la première fois avec la fonction Unifying de Logitech, mais il a désormais été remplacé par la fonction Dell Universal.
Resolution
Comment vérifier la fonction Unifying de Logitech par rapport à Dell Universal.
Pour vérifier la version et la compatibilité ultérieure, la méthode la plus simple est de rechercher le logo sur le récepteur USB et de le comparer au logo se trouvant sous le clavier et/ou la souris. Le logo Dell Universal est équipé d’un « ANNEAU BLEU », tandis que le logo Unifying de Logitech est une « ÉTOILE ORANGE ». 
Les périphériques Dell Universal (clavier, souris et dongle) ne sont PAS compatibles avec les périphériques Unifying de Logitech (clavier, souris et dongle).
Dans certains cas, ces périphériques Unifying et Universal ont été mélangés lors de leur utilisation et ne fonctionnent pas. Si cela se produit, vérifiez à nouveau tous les périphériques afin de vous assurer qu’ils proviennent tous du même jumelage Dell Universal ou Unifying de Logitech.
Une fois que le jumelage correspond, vous devrez peut-être resynchroniser vos périphériques :
> Pour Dell Universal : une resynchronisation avec le logiciel du panneau de configuration du récepteur Dell Universal peut être nécessaire. Ce logiciel peut être téléchargé à partir du site www.dell.com/support.
> Pour Unifying de Logitech : une resynchronisation avec le logiciel applicatif Unifying de Logitech peut être nécessaire. Ce logiciel peut être téléchargé à partir du site www.dell.com/support.
Le clavier et la souris sans fil Dell (KM636) utilisent la technologie sans fil RF 2,4 GHz. Il ne s’agit PAS du Bluetooth. S’il n’y a aucun bouton de jumelage sur le périphérique, une resynchronisation avec dongle + est nécessaire.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
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