Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) — как отличить сопряжение Logitech Unifying от Dell Universal
Summary: Информация о сопряжении, которая может помочь при устранении неисправности мыши или клавиатуры.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Существует две версии беспроводных клавиатуры и мыши Dell (номер модели KM636). Они выглядят одинаково и отличаются только используемой функцией сопряжения. В одной версии используется функция сопряжения Logitech Unifying, в другой — Dell Universal.
Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
Resolution
Как определить используемую функцию сопряжения — Logitech Unifying или Dell Universal
Самый простой способ проверить версию и последующую совместимость — сравнить логотип на USB-приемнике с логотипом на нижней стороне клавиатуры и/или мыши. На логотипе Dell Universal изображен СИНИЙ КРУГ, а логотип Logitech Unifying представляет собой ОРАНЖЕВУЮ ЗВЕЗДОЧКУ. 
Устройства Dell Universal (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи) НЕ совместимы ни с какими из устройств Logitech Unifying (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи).
Иногда устройства Unifying и Universal используют совместно, и это приводит к тому, что устройства не работают. Если это произошло, проверьте все устройства еще раз и убедитесь, что все устройства используют один и тот же тип сопряжения — Dell Universal или Logitech Unifying.
Если используется один и тот же тип сопряжения, может потребоваться повторно синхронизировать устройства:
>Для Dell Universal — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Dell Universal Receiver Control Panel. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.
>Для Logitech Unifying — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Logitech Unifying Application. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.
Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) используют беспроводную технологию RF 2,4 ГГц. Это НЕ Bluetooth. На устройстве нет кнопки сопряжения, и для повторной синхронизации потребуются аппаратный ключ и программное обеспечение.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.