Article Number: 000128636
Noen få brukere av Dell-datamaskiner har rapportert at 7/8.1-systemene deres opplevde en oppgraderingsfeil med følgende feil: 0x80240020.
I samarbeid med Teknisk støtte hos Dell ble det fastslått at et uspesifisert problem med Windows var årsaken.
Hvis du kjører feilsøkingsverktøyet for Windows Update i Windows 7 eller 8.1, løses problemet, og windows 10-oppgraderingen kan fortsette (se figur 1).
(Figur 1. Åpne feilsøkingsverktøyet for Windows Update fra kontrollpanelet, alle kontrollpanelelementer, feilsøking, alle kategorier)
Operating Systems
24 Jun 2024
7
Solution