Article Number: 000128636
Einige Benutzer von Dell Computern haben gemeldet, dass auf ihren 7/8.1-Systemen ein Upgrade-Fehler mit dem folgenden Fehler aufgetreten ist: 0x80240020.
In Zusammenarbeit mit dem technischen Support von Dell wurde festgestellt, dass ein nicht spezifiziertes Problem mit Windows die Ursache war.
Das Ausführen der Windows Update-Problembehandlung unter Windows 7 oder 8.1 behebt das Problem und ermöglicht es dem Windows 10-Upgrade, erfolgreich fortzufahren (siehe Abbildung 1).
(Abbildung 1. Öffnen der Windows Update-Problembehandlung über systemsteuerung, alle Systemsteuerungselemente, Fehlerbehebung, alle Kategorien)
Operating Systems
24 Jun 2024
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Solution