Article Number: 000128636
Algunos usuarios de computadoras Dell han informado que sus sistemas 7/8.1 encontraron una falla de actualización con un error de: 0x80240020.
Al trabajar con el soporte técnico de Dell, se determinó que la causa era un problema no especificado con Windows.
La ejecución del solucionador de problemas de windows update en Windows 7 u 8.1 resuelve el problema y permite que la actualización de Windows 10 continúe correctamente (consulte la Figura 1).
(Figura 1. Apertura del solucionador de problemas de Windows Update desde panel de control, todos los elementos del panel de control, solución de problemas, todas las categorías)
Operating Systems
24 Jun 2024
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Solution