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La actualización a Windows 10 falla con el código de error 0x80240020

Summary: En este artículo, se describe una falla de actualización a Windows 10 que presenta el código de error 0x80240020.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Es posible que los usuarios de computadoras Dell informen que sus computadoras encontraron una falla de actualización con un error de: 0x80240020.

Cause

Tras trabajar con el soporte técnico de Dell, se determinó que la causa era un problema no especificado con Windows.

Resolution

Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update en Windows 7 u 8.1 resuelve el problema y permite que la actualización a Windows 10 continúe correctamente.

Abrir el solucionador de problemas de Windows Update desde el Panel de control, Todos los elementos del Panel de control, Solución de problemas, Todas las categorías

Affected Products

Operating Systems
Article Properties
Article Number: 000128636
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2024
Version:  8
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