Dell Digital Locker: modifica dei dati della carta di credito per l'abbonamento a Office M365 e dell'attivazione dell'abbonamento
Summary: Questo articolo spiega come modificare i dati della carta di credito per la licenza M365 e l'attivazione dell'abbonamento tramite Dell Digital Locker.
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Instructions
NOTE:
- questo articolo si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite il programma Cloud Solution Provider (CSP) di Dell. Sono esclusi i prodotti consumer Microsoft 365, come Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Family.
- Questo articolo non si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite un Channel Partner.
Sommario:
Aggiornamento del metodo di pagamento
È possibile modificare i dati della carta di credito tramite Dell Digital Locker (DDL). Attenersi alle procedure seguenti:
- Passare a Dell Digital Locker.
- Eseguire l'accesso o creare un nuovo account.
NOTE: eseguire l'accesso con l'account Dell (indirizzo e-mail) utilizzato al momento dell'acquisto o assegnato al cliente per popolare le licenze.
Figura 1. Accesso a Dell Digital Locker - Cliccare su Billing Accounts, quindi sulla licenza di cui si desidera aggiornare il pagamento.
Figura 2. Dell Digital Locker - Billing Accounts - Cliccare su Manage your Payment Information.
Figura 3. Dell Digital Locker - Gestione dell'abbonamento - Selezionare Edit per aggiornare la stessa carta registrata o su Change Payment se si tratta di una nuova carta.
Figura 4. Dell Digital Locker - Manage Billing Information - Compilare le informazioni di pagamento e cliccare su Save Changes.
- Cliccare su Save per completare la procedura.
Figura 5. Dell Digital Locker - Save Changes
NOTE:
- È possibile modificare i metodi di pagamento in Credit Cart, mentre non è consentita la modifica di Credit Card in un metodo di pagamento diverso (PO, DBC o Paypal).
- È consentito l'aggiornamento della modifica dell'indirizzo di fatturazione.
- Licenze aziendali: per gestire o modificare le postazioni e l'utilizzo della licenza, accedere al portale Odin.
Attivazione dell'abbonamento personale
- Passare a Digital Locker.
Figura 6. Accesso a Dell Digital Locker - Cliccare su Sign In e inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per acquistare la licenza da Dell.
Figura 7. Finestra Sign in di Dell Digital Locker- Se non si ricorda la password, cliccare sull'opzione Forgot Your Password. Inserire quindi l'indirizzo e-mail registrato per ricevere un link nella propria casella postale in cui viene richiesto di modificare la password.
Figura 8: schermata Forgot Your Password - Al termine, utilizzare il nome utente e la password per accedere a Digital Locker.
- Se non si ricorda la password, cliccare sull'opzione Forgot Your Password. Inserire quindi l'indirizzo e-mail registrato per ricevere un link nella propria casella postale in cui viene richiesto di modificare la password.
- Selezionare Products nel riquadro a sinistra.
- Selezionare il prodotto applicabile e cliccare su Activate Office.
- Viene visualizzata una pagina Microsoft Office che chiede di accedere o creare un account.
- Se si dispone già di un account Microsoft, cliccare su Sign in.
- In caso contrario, cliccare su create a new account.
- Confermare la procedura riportata di seguito per poter attivare la licenza (come illustrato nella Figura 9).
Figura 9: attivazione della licenza - Al termine si viene reindirizzati al download delle app Office per dispositivi mobili o desktop (a seconda della licenza).
Figura 10: download delle app Office - Se sono già state scaricate app Microsoft, è possibile ignorare l'opzione di download.
- Aprire una delle applicazioni Microsoft Office ed effettuare l'accesso con l'account Microsoft.
- Ora le app Microsoft sono attive.
Affected Products
Microsoft 365 from DellArticle Properties
Article Number: 000186181
Article Type: How To
Last Modified: 10 May 2024
Version: 7
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