Useimmissa tietokoneissa emolevyn vaihdon jälkeen uuden emolevyn laiteohjelmistossa on valmiiksi asennettu avain, joka aktivoi Windowsin automaattisesti.
Joissakin tapauksissa tämä automaattinen aktivointiprosessi saattaa eri syistä epäonnistua, ja ongelman korjaamiseksi tarvitaan uusi Windowsin palvelun tuoteavain (kuva 1 [englanninkielinen]):
Kuva 1: Emolevyn vaihdon jälkeinen ilmoitus, että Windowsia ei ole aktivoitu
HUOMAUTUS: Jos uudessa emolevyssä ei ole valmiiksi asennettua avainta, joka aktivoi Windowsin automaattisesti, Dellin tekninen tuki toimittaa Windowsin palvelun tuoteavaimen.
Ei tietoja syystä.
Jos Windows ei aktivoidu emolevyn vaihdon jälkeen, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen ja anna edustajan tehdä ongelman vianmääritys.
Jos Dellin tekninen tuki kertoo tarjoavansa Windowsin palvelun tuoteavaimen, hanki se Dell Digital Lockerin suojatun käyttöliittymän kautta ja aktivoi Windows seuraavien ohjeiden mukaisesti.
- Sinua pyydetään kirjautumaan Dell Digital Lockeriin ennen avainpyyntöprosessin aloittamista. Näin varmistetaan, että pääset käyttämään avainta, kun se on Lockerissa.
- Kirjaudu Dell Digital Lockeriin tilaustiedoissa annetuilla ohjeilla (kuva 2 [englanninkielinen]):
Kuva 2: Tilaustiedot ja Dell Digital Lockerin kirjautumisohjeet
- Kun pääset Dell Digital Lockerin aloitusnäyttöön, kirjaudu sisään tilaustiedoissa (vaihe 2) annetulla tilillä (kuva 3 [englanninkielinen]):
Kuva 3: Dell Digital Lockerin aloitusnäyttö
- Products-välilehdessä on luettelo tilatuista tuotteista, ja löydät sieltä myös Windowsin palvelun tuoteavaimen (kuva 4 [englanninkielinen]):
Kuva 4: Products-välilehti, jossa näkyy tuoteluettelo
- Tuoteavaimen tiedot Dell Digital Lockerin tuotenäytössä (kuva 5 [englanninkielinen]):
Kuva 5: Tuoteavaimen tiedot Dell Digital Lockerissa
- Jos valitset Products-näytössä Switch to Advanced View (kuva 4 yllä), voit etsiä Dell-tuoteavaintilauksen palvelutunnisteen perusteella (kuva 6 [englanninkielinen]):
Kuva 6: Dell Digital Lockerin laajennetun näkymän haku
- Kopioi Windowsin palvelun tuoteavain Dell Digital Lockerista.
- Kirjoita Windowsin hakupalkkiin Aktivointi ja valitse avattavasta valikosta Aktivointi (kuva 7 [englanninkielinen]), Järjestelmäasetukset. (Se löytyy myös kohdasta Asetukset, Päivittäminen ja suojaus, Aktivointi.)
Kuva 7: Avaa aktivointiasetukset Windowsin hakupalkista
- Valitse Vaihda tuoteavain, liitä avain kehotettaessa ja suorita aktivointi loppuun.
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.