Installere eller oppdatere Thunderbolt-driveren og -fastvaren ved hjelp av Dell Command | Oppdatering

Bruke Dell Command | Oppdatering for å installere fastvare og driver for Thunderbolt-kontroller

• Du ser bare Thunderbolt-driveren når en Thunderbolt-kompatibel enhet er koblet til datamaskinen.
• Thunderbolt-fastvaren er ikke synlig for datamaskinen via Dell Command | Oppdatering. Selv når datamaskinen har en Thunderbolt-kontroller.
  • Oppdateringsverktøyet for Thunderbolt-fastvare må kjøres minst én gang for å opprette registeroppføringer som er nødvendige for Dell Command | Verktøy for å få tilgang til informasjonen.
• Når du har bekreftet at datamaskinen er kjøpt med Thunderbolt-kontrolleren.
• Du har bekreftet at Dells Command | Oppdateringsverktøyet installerer eller oppdaterer ikke Thunderbolt-kontrollerdriveren og fastvaren. Du kan gå gjennom følgende trinn:

Berørte produkter:

• Dell Command | Oppdater applikasjon
• Dell Thunderbolt-dokkingstasjoner

Installere driveren manuelt:

1. Kontroller at Thunderbolt-enheten er koblet til datamaskinen.
2. Gå til DellSupport-siden .
3. Skriv inn service-ID-en til den støttede Dell-enheten under Hvilket produkt trenger du hjelp med, og klikk på Send eller klikk på Oppdag PC.
4. På siden for produktstøtte for Dell-enheten klikker du på Drivere og nedlastinger.
5. Klikk på Manuelt finn en spesifikk driver for deg [modell].
6. Merk av for Brikkesett i rullegardinmenyen under Kategori .
7. Finn Intel Thunderbolt Controller Driver i listen, og velg Last ned til høyre på siden.
8. Finn den nedlastede filen på datamaskinen (i Google Chrome vises filen nederst i Chrome-vinduet), og kjør den kjørbare filen.
9. Følg instruksjonene på skjermen for å installere og oppdatere til den nyeste versjonen.

Dell Command | Oppdateringsverktøyet kan bare oppdatere fastvaren når du har installert den første revisjonen av fastvaren manuelt fra Dells nettsted for kundestøtte:

1. Kontroller at Thunderbolt-enheten er koblet til datamaskinen.
2. Gå til Dell Support-siden .
3. Skriv inn service-ID-en til den støttede Dell-enheten under Hvilket produkt trenger du hjelp med, og klikk på Send eller klikk på Oppdag PC.
4. På siden for produktstøtte for Dell-enheten klikker du på Drivere og nedlastinger.
5. Klikk på Manuelt finn en spesifikk driver for deg [modell].
6. Merk av for Brikkesett i rullegardinmenyen under Kategori .
7. Finn Intel Thunderbolt 3- eller 4-fastvaren i listen, og velg Last ned til høyre på siden.
8. Finn den nedlastede filen på datamaskinen og kjør den kjørbare filen. (Eksempel: I Google Chrome vises filen nederst i Chrome-vinduet.)
9. Følg instruksjonene på skjermen for å installere og oppdatere til den nyeste versjonen.

Dell Command | Utility kan nå se etter nyere revisjoner etter hvert som de kommer ut.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• USB-C- og Thunderbolt-dokker som ikke gjenkjennes av datamaskinen
• Vanlige spørsmål om Thunderbolt-porten på en Dell-datamaskin