Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Instalace nebo aktualizace ovladače a firmwaru řadiče Thunderbolt pomocí nástroje Dell Command | Aktualizace na počítačích Dell

Summary: Instalace a aktualizace ovladače řadiče Thunderbolt a firmwaru Thunderbolt pomocí nástroje Dell Command | Aktualizace na počítačích Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotčené produkty:

Dell Command | Aktualizace
doků Dell Thunderbolt


Poznámka: Dell Command | Aktualizace se používá k aktualizaci ovladačů a firmwaru počítačů.

Cause

  • Ovladač Thunderbolt se zobrazuje pouze po připojení zařízení s podporou technologie Thunderbolt k počítači.
  • Firmware Thunderbolt není v počítači prostřednictvím nástroje Dell Command viditelný. | Aktualizace. I když je počítač vybaven řadičem Thunderbolt.
    • Nástroj pro aktualizaci firmwaru Thunderbolt je nutné spustit alespoň jednou, aby bylo možné vytvořit položky registru potřebné pro aplikaci Dell Command | Nástroj pro přístup k informacím.

 

Resolution

  • Jakmile potvrdíte, že byl váš počítač zakoupen s řadičem Thunderbolt,
  • Potvrdili jste, že nástroj Dell Command | Nástroj pro aktualizaci neinstaluje ani neaktualizuje ovladač a firmware řadiče Thunderbolt. Můžete provést následující kroky:

Ruční instalace ovladače:

  1. Zkontrolujte, zda je k počítači připojeno zařízení Thunderbolt.
  2. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.
  3. V části S jakým produktem potřebujete pomoci, zadejte výrobní číslo podporovaného zařízení Dell a klikněte na tlačítko Submit (Odeslat) nebo klikněte na možnost Detect PC (Rozpoznat počítač).
  4. Na stránce podpory produktu pro vaše zařízení Dell klikněte na možnost Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Klikněte na možnost Manually find a specific driver for you [model].
  6. Zaškrtněte políčko Čipová sada v rozevírací nabídce Kategorie .
  7. V seznamu vyhledejte ovladač řadiče Intel Thunderbolt a v pravé části stránky vyberte možnost Stáhnout .
  8. Vyhledejte stažený soubor v počítači (v prohlížeči Google Chrome se soubor zobrazí v dolní části okna Chrome) a spusťte soubor.
  9. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte a aktualizujte systém na nejnovější verzi.

Dell Command | Nástroj pro aktualizaci může firmware aktualizovat pouze po ruční instalaci první revize firmwaru z webu podpory společnosti Dell:

  1. Zkontrolujte, zda je k počítači připojeno zařízení Thunderbolt.
  2. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.
  3. V části S jakým produktem potřebujete pomoci, zadejte výrobní číslo podporovaného zařízení Dell a klikněte na tlačítko Submit (Odeslat) nebo klikněte na možnost Detect PC (Rozpoznat počítač).
  4. Na stránce podpory produktu pro vaše zařízení Dell klikněte na možnost Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Klikněte na možnost Manually find a specific driver for you [model].
  6. Zaškrtněte políčko Čipová sada v rozevírací nabídce Kategorie .
  7. Vyhledejte v seznamu firmware Intel Thunderbolt 3 a vyberte možnost Download (Stáhnout ) na pravé straně stránky.
  8. Vyhledejte stažený soubor v počítači (v prohlížeči Google Chrome se soubor zobrazí v dolní části okna Chrome) a spusťte soubor.
  9. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte a aktualizujte systém na nejnovější verzi.

Dell Command | Utilita nyní může při jejich nápracech hledat novější revize.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Article Properties
Article Number: 000177188
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.