Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000022355

Dell Unity: Slik endrer /låser du opp / tilbakestiller administrator- eller tjenestepassordet (kan korrigeres av brukeren)

Summary: Slik endrer du /lås opp / tilbakestiller administrator- eller tjenestepassordene.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Slik endrer duadministratorpassordet
 
Via Unisphere:
kA5j0000000PB5rCAG_1_0
For andre brukere klikker du på Innstillinger > Brukere og grupper > Brukeradministrasjon > velger den individuelle brukeren og klikker på More Actions (Flere handlinger) for å tilbakestille passordet.

Via UEMCLI: 
uemcli -u admin -p  /user/account -id user_admin set -passwd  -oldpasswd

Slik endrer duservicepassordet
Forutsetninger: Begge lagringsprosessorene (SP-er) må være til stede i systemet, og oppstartsmodusen må være normal modus. Hvis du har fjernet en SP eller en SP har mislyktes, må du skifte ut SP før du kan endre servicepassordet.
 
Via Unisphere:
kA5j0000000PB5rCAG_1_1
  
Via servicekommandoer:  
svc_service_password -s YourPassword

Via UEMCLI:  
uemcli  -u admin -p   /service/user  set -passwd  -oldpasswd

Slik låser du oppservicekontoen etter flere mislykkede påloggingsforsøk
MERK:  Unity-arrayet må kjøre OE 4.2.2.x eller nyere for at denne kommandoen skal implementeres. Se merknadsdelen nedenfor for mulige årsaker til at servicepassordet kanskje ikke tilbakestilles/låses opp.
 
Via UEMCLI:  
uemcli -no -d  -u admin -p  /user/account -id service set -locked no

Via servicekommandoer: 
Merk: Siden servicekontoen er låst på dette tidspunktet, vil dette bare være mulig hvis det fortsatt er logget på en ny ssh-økt eller via IPMI. Hvis ikke, er IPMI ubrukelig fordi du ikke kan logge på. 
svc_service_password -u

Slik tilbakestiller duservice-/administratorpassordet på Unity (maskinvaremodeller)
Merknader:
  • Dell Unity-serien er utformet slik at systemadministratoren kan tilbakestille både tjeneste- og administratorpassordet ved hjelp av NMI-knappen på SP. Dette alternativet gir systemadministratoren en rask metode for å tilbakestille passordet uten at du må planlegge en Dell-ressurs på stedet. Hvis du glemmer eller går tapt et passord, forventes det at systemadministratoren følger handlingsplanen nedenfor.
  • Dette er den eneste måten å tilbakestille passordet på hvis servicepassordet er glemt eller ukjent, og du ikke allerede er logget på ssh eller IPMI (for å kjøre svc_service_password). Dette tilbakestiller både tjeneste- og administratorpassord til standard.
  • Hvis en SP ikke kjører i normal modus eller servicemodus, må du stoppe opp og kontakte kundestøtterepresentanten din og nevne denne KB-en.
  • Enhver SP i servicemodus må gjenopprettes til normal modus. Trinn 1 til 3 kan utføres på en servicemodus sp for å få midlertidig servicekontopålogging under gjenoppretting av SP til normal modus. (f.eks.  svc_rescue_state -c;  svc_shutdown –r).
  • Tilbakestillingen av passordet via NMI-knappen på en Service Mode SP vedvarer ikke, endringen vil gå tapt etter at SP har startet på nytt.
  • Hvis dette systemet har STIG aktivert, kan du se merknadsdelen nedenfor før du fortsetter.
 
Merk: Referanseartikkel 000212222 for scenarioer der fremgangsmåten for tilbakestilling av NMI ikke fungerer for tjenesten eller tilbakestilling av administratorpassord:

https://www.dell.com/support/kbdoc/000212222

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Før du begynner: 
  1. Kontrollere SP-statusen:
Normal modus:  SP-feillampen er av.
Servicemodus:  SP-feillampen endrer gult og blått med ett sekunds intervaller.
  1. Fastslå hva SP er primært:
Når den er i normal modus, må du trykke på NMI-knappen på den primære SP-en for at Unisphere GUI skal få brukeren til å tilbakestille passordet.
Fra Unisphere kontrollerer du hvilken SP som er primær ved å gå til System > Service > Service Tasks og se etter sp med statusen "Storage Processor X (Primary)." Hvis du ikke kan logge på Unisphere, kan du prøve fremgangsmåten nedenfor på SPA først, og hvis trinn 1–4 mislykkes, kan du prøve på nytt på SPB.

    Tilbakestilling av NMI-knapppassord (se merknad 2 nedenfor for å få veiledning om Unity XT 480 (F) / 680 (F) / 880 (F):
    1. FinnNMI-knappen på lagringsprosessoren på baksiden av disk-prosessorkabinettet. Den er plassert i et lite hull og viser to trekanter som peker mot hverandre (se bildet nedenfor for å få veiledning).
    2. Når du bruker en tynn gjenstand som ikke er metallisk , trykker du på og holder nede knappen for tilbakestilling av passord ca. tre sekunder før du slipper den. LED-lampen for sp-feil skal blinke ved 2 HZ og slå seg av etter 5 sekunder. Gå videre til neste trinn etter at LED-lampen slås av.
    • Vær forsiktig!!  Trykk på tilbakestillingsknappen i mer enn ti sekunder for å tilbakestille lagringsprosessoren (omstart).
    • Ikke prøv neste NMI-tilbakestilling på samme SP innen 30 minutter.
    1. Koble til Unity-arrayet ved hjelp av en nettleser til administrasjons-IP-en, og logg på som administrator med standard opprinnelig passord "Password123#". Brukeren bør bli bedt om å tilbakestille både administrator- og tjenestepassordet. Hvis du foretrekker å tilbakestille passordet via ssh, er det opprinnelige standardpassordet for servicekontoen "service".
    2. Endre administratorpassordet fra standardpassordet til den angitte brukeren. Fjern avmerkingen i boksen hvis du vil angi at passordet for servicekontoen skal være forskjellig fra administratorpassordet.   
    3. Hvis du ikke blir bedt om å tilbakestille passordet ved pålogging, kan det hende at du har trykket på NMI-knappen på den ikke-primære SP-en. Gjenta trinn 1–4 bare på den andre SP-en hvis du ikke blir bedt om å tilbakestille passordet ved første forsøk.
    4. Hvis du fortsatt ikke blir bedt om å tilbakestille passordet for hvert påloggingsforsøk etter å ha prøvd én gang på hver SP, kan du kontakte kundestøtterepresentanten din og referere til dette KB-nummeret.
     
    Unity x00(F) / x50(F) og Unity XT 380 (F) modeller
    Unity XT 480(F) / 680(F) / 880 (F) modeller
    kA5j0000000PB5rCAG_1_2
    kA5j0000000PB5rCAG_1_3
    kA5j0000000PB5rCAG_1_4
    Viktig merknad: På grunn av et produksjonsproblem på disse modellene er ikke det fysiske hullet på maskinvaren justert etter knappen på innsiden av kortet. Knappen kan bare være delvis tilgjengelig gjennom hullet. Se veiledningsnotater i neste del (Merknader – MERKNAD 2).
     

    Slik tilbakestiller duservice-/administratorpassordet på Unity VSA
    MERK: Dette krever konsolltilgang (via vmware vsphere) og krever en omstart, slik at produksjonen påvirkes under denne prosedyren.
    1. Koble til vSphere-konsollen for Unity VSA
    2. Start Unity VSA på nytt (svc_shutdown -r eller via Unisphere eller uemcli)
    3. Vent til "EMC Boot"-skjermbildet, trykk på Tab-tasten med tre sekunder for å redigere oppstartsmenyen
    4. Legg til "unityvsa_reset_admin_password" på slutten av linjen (av oppstartslasteren), og trykk på Enter for å starte
    5. Når oppstarten/tjenestene har startet, tilbakestilles passordet for service- og administratorbrukere til standard (henholdsvis service/passord123#)
    6. Ingen ytterligere omstart er nødvendig fordi trinnet ovenfor ikke lagres og bare kjøres én gang.

    Additional Information

    Merknad 1: Det oppstår et problem der STIG er aktivert og servicekontoen er låst. Hvis du trykker på NMI-knappen, tilbakestilles ikke tjenestepassordet.
     
    Løsningen er å:
    1. Lås opp servicebrukerkontoen først ved hjelp av denne uemcli-kommandoen: 
    uemcli -no -d  -u admin -p  /user/account -id service set -locked no
    2. Trykk deretter på NMI-knappen for å tilbakestille passordet.

    Hvis brukeren ikke husker administratorpassordet (kreves for å låse opp servicekontoen), gjør du følgende:
    1. Trykk på NMI-knappen for å tilbakestille administratorpassordet.
    2. Bruk uemcli-kommandoen ovenfor for å låse opp servicekontoen.
    3. Trykk på NMI-knappen igjen for å tilbakestille passordet for service og administrator. 
     
    Dette problemet vil bli løst i en fremtidig Unity OE-versjon.



    Merknad 2: Veiledningsmerknader for modellene Unity XT 480 (F) / 680 (F) / 880 (F) når NMI-butting bare er delvis synlig.
    Siden det er et 2 mm lufthull mellom rammen og knappen, kan du fremdeles få tilgang til knappen med et tynt objekt som ikke er metallisk , som vist på bildene her:
    kA5j0000000PB5rCAG_3_0
     
     

    Article Properties

    Affected Product

    Dell EMC Unity Family

    Product
    Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
    Last Published Date

    20 Oct 2023

    Version

    8

    Article Type

    How To

    Back to Top