Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000022355

Dell Unity: Sådan ændres/låses/nulstilles administrator- eller serviceadgangskoder (kan rettes af brugeren)

Summary: Sådan ændres/låses/nulstilles administrator- eller serviceadgangskoderne.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Sådan ændresadministratoradgangskoden
 
Via Unisphere:
kA5j0000000PB5rCAG_1_0
For andre brugere skal du klikke på Indstillinger > Brugere og grupper > Brugeradministration > vælge den enkelte bruger og klikke på "Flere handlinger" for at nulstille adgangskoden.

Via UEMCLI: 
uemcli -u admin -p  /user/account -id user_admin set -passwd  -oldpasswd

Sådan ændresserviceadgangskoden
Forudsætninger: Begge storageprocessorer (SP'er) skal være til stede i systemet, og deres starttilstand skal være normal tilstand. Hvis du har fjernet en SP, eller en SP mislykkedes, skal du udskifte SP'en, før du kan ændre serviceadgangskoden.
 
Via Unisphere:
kA5j0000000PB5rCAG_1_1
  
Via servicekommandoer:  
svc_service_password -s YourPassword

Via UEMCLI:  
uemcli  -u admin -p   /service/user  set -passwd  -oldpasswd

Sådan låsesservicekontoen op efter flere mislykkede loginforsøg
BEMÆRK:  Unity-systemet skal køre OE 4.2.2.x eller nyere, for at denne kommando kan implementeres. Se noteafsnittet nedenfor for at se, hvorfor serviceadgangskoden muligvis ikke nulstilles/låses op.
 
Via UEMCLI:  
uemcli -no -d  -u admin -p  /user/account -id service set -locked no

Via servicekommandoer: 
Bemærk: Da servicekontoen er låst på dette tidspunkt, vil det kun være muligt, hvis der stadig er en anden ssh-session logget på eller via IPMI. Hvis ikke, er IPMI ubrugelig, da du ikke kan logge på. 
svc_service_password -u

Sådan nulstillesservice-/administratoradgangskoden på Unity (hardwaremodeller)
Bemærk:
  • Dell Unity-serien er designet, så systemadministratoren kan nulstille både service- og administratoradgangskoder ved hjælp af NMI-knappen på SP. Denne indstilling giver systemadministratoren en hurtig metode til at nulstille adgangskoden uden behov for at planlægge en Dell-ressource onsite. Hvis en adgangskode glemmes eller mistes, er forventningen, at systemadministratoren følger nedenstående handlingsplan.
  • Dette er den eneste måde at nulstille adgangskoden, hvis serviceadgangskoden er glemt eller ukendt, og du ikke allerede er logget på ssh eller IPMI (for at udføre svc_service_password). Dette nulstiller både service- og administratoradgangskoder til standardindstillingerne.
  • Hvis en SP ikke kører ved normal eller servicetilstand, skal du stoppe og kontakte din supportmedarbejder, som nævnte denne KB.
  • Alle SP'er i servicetilstand skal gendannes til normal tilstand. Trin 1 til 3 kan udføres i en servicetilstand SP for at få et midlertidigt servicekontologin under genoprettelse af SP til normal tilstand. (f.eks.  svc_rescue_state -c;  svc_shutdown -r).
  • Nulstilling af adgangskoden via NMI-knappen på en Service Mode SP er ikke vedvarende. Ændringen vil gå tabt efter SP-genstart.
  • Hvis dette system har STIG aktiveret, skal du se noteafsnittet nedenfor, før du fortsætter.
 
Bemærk: Se artikel 000212222 for scenarier, hvor NMI-nulstillingsproceduren ikke fungerer for tjenesten eller nulstilling af administratoradgangskoden:

https://www.dell.com/support/kbdoc/000212222

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Inden du går i gang: 
  1. Kontrol af SP-status:
Normal tilstand:  SP-fejlindikatoren er slukket.
Servicetilstand:  SP-fejlindikator skiftevis gul og blå med et sekunds interval.
  1. Bestemmelse af, hvad SP er primær:
Når den er i normal tilstand, skal der trykkes på NMI-knappen på den primære SP , for at Unisphere GUI kan bede brugeren om at nulstille adgangskoden.
Fra Unisphere skal du kontrollere, hvilken SP der er primær ved at gå til System > Service >-serviceopgaver og kontrollere sp'et med status "Storage Processor X (Primær)." Hvis du ikke kan logge på Unisphere, skal du først prøve nedenstående procedure på SPA, og hvis trin 1-4 mislykkes, skal du prøve igen på SPB.

    Nulstillingsproces for NMI-knapadgangskode (se note 2 nedenfor for vejledning til Unity XT 480(F)/680(F)/880(F):
    1. På bagsiden afdisk-processorkabinettet skal du finde NMI-knappen på lagerprocessoren. Den er placeret i et lille hul og viser to trekanter pegende på hinanden (se billedet nedenfor for vejledning).
    2. Brug en tynd ikke-metallisk genstand til at trykke på og holde knappen til nulstilling af adgangskode nede ca. 3 sekunder, slip derefter. LED-indikatoren for SP-fejl skal blinke ved 2 HZ og slukkes efter 5 sekunder, gå videre til det næste trin, når LED-indikatoren slukker.
    • Vær forsigtig!!  Tryk på nulstillingsknappen, og nulstil (genstart) lagringsprocessoren i mere end 10 sekunder.
    • Forsøg ikke næste NMI-nulstilling på samme SP inden for 30 minutter.
    1. Opret forbindelse til Unity-systemet ved hjælp af en browser til administrations-IP'en, og log på som administrator med standardstartadgangskoden "Password123#". Brugeren skal blive bedt om at nulstille både administrator- og serviceadgangskoder. Hvis du foretrækker at nulstille adgangskoden via ssh, er den oprindelige standardadgangskode for servicekontoen "service".
    2. Skift administratoradgangskoden fra standard til den bruger, der er angivet. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet, hvis du vil indstille adgangskoden til servicekontoen til at være forskellig fra administratoradgangskoden.   
    3. Hvis du ikke bliver bedt om at nulstille adgangskoden efter login, har du muligvis trykket på NMI-knappen på den ikke-primære SP. Gentag trin 1-4 kun i den anden SP, hvis du ikke bliver bedt om at nulstille adgangskoden ved første forsøg.
    4. Hvis du stadig ikke bliver bedt om at nulstille adgangskoden for hvert loginforsøg efter at have prøvet én gang på hver SP, skal du kontakte din supportrepræsentant og henvise til dette KB-nummer.
     
    Unity x00(F)/x50(F) og Unity XT 380(F)-modeller
    Unity XT 480(F)/680(F)/880(F)-modeller
    kA5j0000000PB5rCAG_1_2
    kA5j0000000PB5rCAG_1_3
    kA5j0000000PB5rCAG_1_4
    Vigtig bemærkning: På grund af et produktionsproblem på disse modeller passer det fysiske hul på hardwaren ikke ind efter knappen på kortet. Knappen er muligvis kun delvist tilgængelig gennem hullet. Se vejledningsnoterne i næste afsnit (Bemærkninger – NOTE 2).
     

    Sådan nulstillesservice-/administratoradgangskoden på Unity VSA
    BEMÆRK: Dette kræver konsoladgang (via vmware vsphere) og kræver genstart, så produktionen påvirkes under denne procedure.
    1. Opret forbindelse til vSphere-konsollen for Unity VSA
    2. Genstart Unity VSA (svc_shutdown -r eller via Unisphere eller uemcli)
    3. Vent på skærmbilledet "EMC Boot", tryk på "Tab"-tasten med i 3 sekunder for at redigere startmenuen
    4. Tilføj "unityvsa_reset_admin_password" for enden af linjen (startindlæsningsfunktionen), og tryk på Enter for at starte
    5. Når start/tjenester starter, nulstilles adgangskoden til tjenesten og administratorbrugere til standarden (service/Adgangskode123# henholdsvis)
    6. Der er ikke behov for yderligere genstarter, da ovenstående trin ikke gemmes og kun kører én gang.

    Additional Information

    Note 1: Der er et problem, hvor hvis STIG er aktiveret, og servicekontoen er låst, nulstilles serviceadgangskoden ikke ved at trykke på NMI-knappen.
     
    Løsningen er at:
    1. Lås servicebrugerkontoen op først ved hjælp af denne uemcli-kommando: 
    uemcli -no -d  -u admin -p  /user/account -id service set -locked no
    2. Tryk derefter på NMI-knappen for at nulstille adgangskoden.

    Hvis brugeren ikke kan huske administratoradgangskoden (kræves for at låse servicekontoen op), skal du:
    1. Tryk på NMI-knappen for at nulstille administratoradgangskoden.
    2. Brug ovenstående uemcli-kommando til at låse servicekontoen op.
    3. Tryk på NMI-knappen igen for at nulstille adgangskoden til tjenesten og administratoren. 
     
    Dette problem vil blive løst i en fremtidig Unity OE-version.



    Bemærk 2: Vejledning til modellerne Unity XT 480(F)/680(F)/880(F), når NMI-buttingen kun er delvist synlig.
    Da der er en 2 mm luftafstand mellem rammen og knappen, kan der stadig opnås adgang til knappen med et tyndt ikke-metallisk objekt i en vinkel som vist på billederne her:
    kA5j0000000PB5rCAG_3_0
     
     

    Article Properties

    Affected Product

    Dell EMC Unity Family

    Product
    Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
    Last Published Date

    20 Oct 2023

    Version

    8

    Article Type

    How To

    Back to Top