Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Obsługa monitora Dell S2317Hwi i rozwiązywanie problemów

Summary: Konfiguracja i obsługa monitora Dell S2317Hwi. Znajdowanie wskazówek na temat rozwiązywania typowych problemów z wyświetlaczem lub wideo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podsumowanie artykułu: Ten artykuł pomaga znaleźć informacje na temat monitora Dell S2317Hwi, takie jak konfiguracja monitora, sposób użytkowania monitora i niektóre typowe metody rozwiązywania problemów związanych z monitorem.

Spis treści:

  1. Najważniejsze cechy monitora Dell S2317Hwi
  2. Specyfikacja monitora
  3. Konfigurowanie monitora Dell S2317Hwi
  4. Korzystanie z menu ekranowego (OSD)
  5. Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell
  6. Przywracanie ustawień fabrycznych
  7. Jak uruchomić autotest monitora?
  8. Jak uruchomić wbudowaną diagnostykę?
  9. Rozwiązywanie problemów
  10. Dokumentacja
  11. Najczęściej zadawane pytania

Najważniejsze cechy monitora Dell S2317Hwi

Monitor bezprzewodowy firmy Dell umożliwia notebookom, tabletom i smartfonom wyświetlanie zawartości ekranu za pośrednictwem interfejsu Wi-Fi Direct. Po podłączeniu notebooka, tabletu i smartfona do bezprzewodowego monitora firmy Dell możesz korzystać z myszy i klawiatury podłączonych do monitora w celu sterowania urządzeniem (notebookiem, tabletem lub smartfonem).

  • Podłączanie dwóch urządzeń mobilnych (notebook z systemem Windows + smartfon/tablet z systemem Android) do jednego dużego ekranu.
  • Jednoczesne wyświetlanie zawartości ekranów dwóch urządzeń mobilnych i ich obsługa przy użyciu jednej klawiatury i myszy.
  • Wygodne, bezprzewodowe przełączanie między zadaniami urządzeń mobilnych a monitora.
  • Łączność bezprzewodowa za pośrednictwem standardu IEEE 802.11 ac, Bluetooth i Miracast
  • Rozdzielczość Full HD, 1920 × 1080 przy 60 Hz
  • Obsługa trybu pełnoekranowego dla mniejszych rozdzielczości
  • Obrót ekranu do 90 stopni
  • Bezprzewodowe ładowanie urządzeń mobilnych
Powrót do góry

Specyfikacja monitora

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell S2317Hwi. Więcej informacji na temat monitora Dell S2317Hwi można znaleźć w Podręczniku użytkownika w witrynie pomocy technicznej firmy Dell .

Opis Dane techniczne
Typ ekranu Aktywna matryca — TFT LCD
Współczynnik kontrastu 1000 do 1 (standardowo)
2 m do 1 (standardowo włączony kontrast dynamiczny)
Maksymalna wstępnie zdefiniowana rozdzielczość 1920 x 1080 przy 60 Hz
Standard bezprzewodowy 802.11 ac
Częstotliwości 2,4 GHz, 5 GHz — równoczesnie
Podłączanie Wi-Fi Direct, emisja ekranu
Porty Port HDMI
3.0
Bezprzewodowa podstawa ładująca Kompatybilny z Qi (WPC)/PMA

Powrót do góry

Konfigurowanie monitora Dell S2317Hwi

W tej sekcji zawarto wskazówki, jak skonfigurować monitor.

  • Mocowanie podstawy — zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika na temat podłączania podstawki do monitora Dell S2317HWi.
  • Podłączanie monitora — zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik po monitorach bezprzewodowych firmy Dell. Można również zapoznać się z częścią Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2317HWi.
  • Porty i złącza — więcej informacji na temat portów i złączy monitora Dell S2317HWi można znaleźć w Podręczniku użytkownika monitora Dell S2317HWi.
  • Bezprzewodowe klonowanie urządzenia na monitorze — więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik po monitorach bezprzewodowych firmy Dell w bazie wiedzy firmy Dell.
  • Korzystanie z bezprzewodowej stacji ładującej — zapoznaj się z sekcją Korzystanie z bezprzewodowej stacji ładującej w podręczniku użytkownika monitora Dell S2317HWi.
Powrót do góry

Korzystanie z menu ekranowego (OSD)

W monitorze Dell S2317HWi dostępne są dwa menu umożliwiające konfigurację i zmianę ustawień — ekran główny i menu ekranowe (OSD).

Ekran główny monitora Dell S2317HWi umożliwia zidentyfikowanie nazwy (SSID) monitora bezprzewodowego i zmianę ustawień, takich jak pasmo częstotliwości sieci bezprzewodowej, zmiana nazwy monitora, włączenie łączności z dwoma urządzeniami, przywrócenie ustawień fabrycznych oraz sprawdzenie wersji oprogramowania wewnętrznego monitora.

Aby uzyskać dostęp do ustawień ekranu głównego:

  1. Upewnij się, że klawiatura i mysz zostały podłączone do portu przesyłania USB w monitorze.
  2. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do ustawień.
Ekran główny
Rysunek 1. Ekran główny
  Opis
Podpis numeru 1 Nazwa monitora
Podpis liczbowy 2 Ikona ustawień
Podpis liczbowy 3 Adres URL aplikacji Dell Wireless Monitor
 

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) przy użyciu przycisków na monitorze można znaleźć w sekcji Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2317HWi.

Powrót do góry

Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell

Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule bazy wiedzy Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

Powrót do góry

Resetowanie monitora Dell S2317Hwi do ustawień fabrycznych

Aby zresetować monitor Dell S2317HWi do ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Upewnij się, że klawiatura i mysz zostały podłączone do portu przesyłania USB w monitorze.
  2. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
  3. Kliknij przycisk Factory Reset.
    UWAGA: Przywrócenie ustawień fabrycznych monitora spowoduje usunięcie informacji o parowaniu urządzeń bezprzewodowych i zmianę nazwy monitora.
  4. Kliknij przycisk OK , aby zakończyć procedurę przywracania ustawień fabrycznych.
  5. Ponownie podłącz urządzenia do monitora. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik po monitorach bezprzewodowych firmy Dellw bazie wiedzy firmy Dell.
Powrót do góry

Jak uruchomić autotest monitora?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell S2317Hwi jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.
  4. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
  5. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Powrót do góry

Jak uruchomić wbudowaną diagnostykę?

Monitor Dell S2317Hwi ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
  3. Na panelu przednim naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk 1 i przycisk 4 przez dwie sekundy. Zostanie wyświetlony szary ekran.
  4. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  5. Naciśnij ponownie przycisk 4 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  6. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  7. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
  8. Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
  9. Naciśnij przycisk 4, aby zamknąć wbudowany test diagnostyczny.
UWAGA: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.
Powrót do góry

Rozwiązywanie problemów

W tej sekcji przedstawiono typowe metody rozwiązywania problemów z monitorem Dell S2317Hwi.

Rozwiązywanie typowych problemów

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Upewnij się, że kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Upewnij się, że przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i urządzenia, które na pewno są sprawne.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą przycisku Input Source Select (Wybierz źródło sygnału wejściowego).
  • Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawdzonego w działaniu urządzenia.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Usuń kable rozszerzeń wideo.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
Drżący/niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Sprawdź czynniki środowiskowe (np. wentylatory lub inne źródła zakłóceń).
  • Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Występowanie kilku na stałe jasnych lub ciemnych pikseli jest uważane za normalne i spełniające standardy branżowe. Dokładna dozwolona liczba pikseli różni się w zależności od monitora. Więcej szczegółów można znaleźć w Zasadach dotyczących jakości monitora i pikseli.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
  • Ciemny/odbarwiony obraz może być powodowany przez przewód wideo, dlatego spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kabel i zastąpić go innym, sprawdzonym w działaniu.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia jasności/kontrastu za pomocą menu ekranowego (OSD).
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
UWAGA:W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort regulacja położenia nie jest dostępna.
Poziome/pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy linie te występują także w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
UWAGA: w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
Problemy z synchronizacją Ekran jest poszarpany lub rozdarty.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy ekran będzie poszarpany w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom ponownie komputer w trybie oszczędzania energii.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na PC RGB lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowane narzędzie diagnostyczne.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem, aby monitor wyłączał się, gdy nie jest używany.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
  • Funkcja LCD Conditioning (Kondycjonowanie LCD) w obszarze Other (Inne), aby wyeliminować ten efekt.

Problemy specyficzne dla USB

Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa Peryferyjne urządzenia USB nie działają
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs USB 3.0 o wysokiej szybkości działa wolno Urządzenia peryferyjne o wysokiej szybkości USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.
 

Typowe komunikaty o błędach na monitorze Dell S2317HWi

Komunikat o błędzie Rozwiązanie
Połączenie nie powiodło się
Maksymalna liczba 2 połączeń. (Błąd 1)		 Jednocześnie do monitora można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i Android. Uwaga: Aby podłączyć oba urządzenia do monitora, należy zainstalować oprogramowanie Dell Wireless Monitor zarówno na notebooku z systemem Windows, jak i na tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Połączenie nie powiodło się
Jednocześnie można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows. (Błąd 2)		 Jednocześnie do monitora można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i Android. Uwaga: Aby podłączyć oba urządzenia do monitora, należy zainstalować oprogramowanie Dell Wireless Monitor zarówno na notebooku z systemem Windows, jak i na tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Połączenie nie powiodło
się: Podłączanie dwóch urządzeń z systemem Windows lub dwóch urządzeń z systemem Android w tym samym czasie nie jest obsługiwane. (Błąd 3)		 Jednocześnie do monitora można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i Android. Uwaga: Aby podłączyć oba urządzenia do monitora, należy zainstalować oprogramowanie Dell Wireless Monitor zarówno na notebooku z systemem Windows, jak i na tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Połączenie nie powiodło
się Aby włączyć podwójne połączenie między systemami Windows i Android, zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na każdym urządzeniu. (Błąd 4)		 Aby włączyć funkcję podwójnego połączenia, oprogramowanie Dell Wireless Monitor należy zainstalować na obu urządzeniach. Upewnij się, że włączono funkcję podwójnego połączenia:
  • Rozłącz z monitorem.
  • Kliknij ikonę Ikona koła zębatego na ekranie głównym.
  • Kliknij opcję Advanced (Zaawansowane).
  • Włącz opcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
Połączenie nie powiodło się
Niepowodzenie łączenia z wieloma urządzeniami. Spróbuj ponownie. (Błąd 5)
Połączenie nie powiodło się
Aby włączyć funkcję podwójnego połączenia dla urządzeń z systemami Windows i Android, włącz funkcję Dual Connection (Podwójne połączenie) w sekcji Advanced (Zaawansowane) w ustawieniach monitora. (Błąd 6)		 Aby włączyć funkcję podwójnego połączenia, oprogramowanie Dell Wireless Monitor należy zainstalować na obu urządzeniach. Upewnij się, że włączono funkcję podwójnego połączenia:
  • Rozłącz z monitorem.
  • Kliknij ikonę Ikona koła zębatego na ekranie głównym.
  • Kliknij opcję Advanced (Zaawansowane).
  • Włącz opcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
Optymalizacja
kanałów Zmieniono kanał Wi-Fi między urządzeniem z systemem Windows a monitorem bezprzewodowym firmy Dell. W celu optymalizacji wydajności zaleca się ponowne połączenie z monitorem.		 Nawiąż ponownie połączenie między komputerem z systemem Windows, smartfonem lub tabletem z systemem Android a monitorem bezprzewodowym firmy Dell.
 
Problem (objawy) Sugerowane rozwiązanie
Nie można podłączyć notebooka do monitora
  • Spróbuj ponownie połączyć z monitorem. Jeżeli kolejne próby nie przyniosą skutku, przejdź do następnego kroku.
  • Uruchom komputer ponownie i powtórz próbę połączenia.
  • Usuń monitor bezprzewodowy w menu Urządzenia i drukarki w Panelu sterowania.
  • Zmień wybór pasma monitora. Wypróbuj ustawienia 2,4 GHz i 5 GHz.
  • Przywracanie ustawień fabrycznych monitora. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów związanych z monitorem.
  • Zainstaluj najnowszą wersję sterowników karty graficznej na notebooku.
Klawiatura i mysz podłączone do monitora nie umożliwiają obsługi notebooka
  • Pamiętaj o zaznaczeniu opcji Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza na notebooku podczas pierwszej konfiguracji.
  • Odłącz klawiaturę i mysz od monitora, a następnie podłącz je ponownie.
  • Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie włącz monitor.
  • Uruchom ponownie notebooka.
  • Przywracanie ustawień fabrycznych monitora. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów związanych z monitorem.
  • Spróbuj użyć innej klawiatury i myszy, aby sprawdzić, czy problem nie jest związany z klawiatura lub myszą.
Klawiatura i mysz podłączone do monitora nie umożliwiają obsługi tabletu lub smartfona
  • Odłącz klawiaturę i mysz od monitora, a następnie podłącz je ponownie.
  • Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie włącz monitor.
  • Uruchom ponownie tablet lub smartfon z systemem Android.
  • Usuń zapamiętany monitor bezprzewodowy firmy Dell z ustawień Bluetooth w tablecie lub smartfonie.
  • Wyczyść dane aplikacji Dell Wireless Monitor w menu Informacje o aplikacji.
Monitor nie odtwarza dźwięku
  • Ustaw monitor bezprzewodowy Dell jako domyślne urządzenie do odtwarzania.
Nie można podłączyć smartfona lub tabletu z systemem Android do monitora
  • Korzystając z opcji ekranu głównego na monitorze, włącz funkcję Dual Connection (Podwójne połączenie). Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów związanych z monitorem.
  • Rozłącz notebooka (jeśli jest podłączony) z monitorem. Nawiąż najpierw połączenie między monitorem a tabletem lub smartfonem z systemem Android.
  • Upewnij się, że tablet lub smartfon z systemem Android oraz notebook są połączone z tą samą siecią Wi-Fi.
  • Upewnij się, że tablet lub smartfon z systemem Android oraz monitor korzystają z tego samego pasma.
Słaba jakość wideo
  • Sprawdź, czy monitor i notebook, tablet z systemem Android lub smartfon skonfigurowano tak, by korzystały z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór pasma na 5 Ghz w monitorze oraz notebooku, tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Słaba jakość audio
  • Sprawdź, czy monitor i notebook, tablet z systemem Android lub smartfon skonfigurowano tak, by korzystały z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór pasma na 5 Ghz w monitorze oraz notebooku, tablecie lub smartfonie z systemem Android.
Nie widać nazwy monitora na komputerze, tablecie lub smartfonie
  • Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie ponownie włącz monitor.
  • Uruchom ponownie notebooka, tablet lub smartfon z systemem Android.
  • Korzystając z opcji ekranu głównego, zmień wybór dla ustawienia Band selection (Wybór pasma) na Auto.

Powrót do góry

Dokumentacja

Aby wyświetlić lub pobrać podręcznik użytkownika lub instrukcje dotyczące monitora Dell S2317Hwi, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Odwiedź witrynę Instrukcje obsługi firmy Dell.
  2. Kliknij przycisk Wyświetl produkty w sekcji Przeglądaj w poszukiwaniu produktu.
  3. Wybierz opcję Monitory i projektory, a następnie Monitory.
  4. Na liście kliknij pozycję Monitor Dell S2317Hwi.
  5. Kliknij pozycję PDF obok wymaganego dokumentu.
    • Kliknij pozycję Więcej języków, aby wyświetlić listę dostępnych opcji językowych.
    • Kliknij pozycję PDF obok wybranego języka.
Powrót do góry

Najczęściej zadawane pytania

Jak ustawić maksymalną rozdzielczość na monitorze Dell S2317Hwi?

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
  4. Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij Panel sterowania NVIDIA.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji, być może konieczne będzie zaktualizowanie sterownika karty graficznej przez odwiedzenie strony internetowej pomocy technicznej firmy Dell.

Jak zresetować monitor Dell S2317Hwi do domyślnych ustawień fabrycznych?

Aby zresetować monitor Dell S2317Hwi do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

Powrót do góry

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Nie dotyczy

Affected Products

Dell S2317HWI
Article Properties
Article Number: 000142832
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.