Article Number: 000210348
Dell Data Protection Personal Edition 系統需求
Summary: 安裝 Dell Data Protection Personal Edition 時，必須符合系統需求。
Article Content
Symptoms
安裝 Dell Data Protection | 之前，必須先解決硬體和軟體需求個人版。
受影響的產品：
- Dell Data Protection | Personal Edition
受影響的版本：
- v8.0.0 至 8.13.0
受影響的作業系統：
- Windows
Cause
不適用
Resolution
最低硬體需求
- Intel Pentium 或 AMD 處理器
- 110 MB 的可用磁碟空間
- 512 MB RAM
注意：需要更多磁碟空間才能加密端點上的檔案。此大小視原則和磁碟機大小而有所不同。
網路需求
權利 (授權) 需要透過連接埠 443 與 cloud.dell.com 連出通訊。
外部媒體需求
受 Dell Encryption External Media 保護的週邊設備儲存裝置需要：
- 55 MB + 等於最大檔案大小的可用磁碟空間
- 隨插即用識別符
- 檔案系統：
- FAT32
- exFAT
- NTFS
軟體需求
受 Dell 加密外部媒體保護的 Dell Data Protection Personal Edition 和儲存裝置是以產品版本為依據。按一下適當的產品版本，以瞭解特定的軟體需求。如需最新版本 Dell Encryption Personal 的系統需求，請參閱 Dell 加密個人系統需求。
如需尋找產品版本的相關資訊，請參閱：
- 如何識別 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 版本
- 如何識別 Dell Encryption 外部媒體/Dell Data Protection External Media Edition 版本
作業系統：
- Microsoft Windows 10 教育版、企業版、專業版 12
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (11 月更新/Threshold 2)
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 745
1不支援未列出的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
2UEFI 支援
3Windows XP 模式不支援加密用戶端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參考 我執行的 Windows 作業系統版本？
- 需要本機使用者帳戶。
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 版或更新版本
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.5.2 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 10 教育版、企業版、專業版 12
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (11 月更新/Threshold 2)
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 745
1不支援未列出的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
2UEFI 支援
3Windows XP 模式不支援加密用戶端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參考 我執行的 Windows 作業系統版本？
- 需要本機使用者帳戶。
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 版或更新版本
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.5.2 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 10 教育版、企業版、專業版 12
- v1511 (11 月更新/Threshold 2)
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1不支援未列出的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
2UEFI 支援
3Windows XP 模式不支援加密用戶端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參考 我執行的 Windows 作業系統版本？
- 需要本機使用者帳戶。
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 版或更新版本
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.5.2 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 10 教育版、企業版、專業版 12
- v1511 (11 月更新/Threshold 2)
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1不支援未列出的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
2UEFI 支援
3Windows XP 模式不支援加密用戶端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參考 我執行的 Windows 作業系統版本？
- 需要本機使用者帳戶。
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 10 教育版、企業版、專業版 1 2
- v1511 (11 月更新/Threshold 2)
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1不支援未列出的 Windows 10 功能更新。如需所有功能更新的狀態，請參閱Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本相容性。
2UEFI 支援
3Windows XP 模式不支援加密用戶端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 若要判斷 Windows 10 功能更新版本，請參考 我執行的 Windows 作業系統版本？
- 需要本機使用者帳戶。
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise 專業版1
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版 1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate23
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1UEFI 支援
2Windows XP 模式不支援加密用戶端。
3需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
4Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 需要本機使用者帳戶。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise 專業版1
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版 1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate23
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
- Microsoft Windows XP SP3 專業版
1UEFI 支援
2Windows XP 模式不支援加密用戶端。
3需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
4Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 需要本機使用者帳戶。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows Embedded 8.1 產業
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise 專業版
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 專業版
1Windows XP 模式不支援加密用戶端。
2需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 需要本機使用者帳戶。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise 專業版
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 專業版
1Windows XP 模式不支援加密用戶端。
2需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 需要本機使用者帳戶。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 Redistributable 套裝 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 專業版
1Windows XP 模式不支援加密用戶端。
2需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 需要本機使用者帳戶。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Personal Edition 時，Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 和 x64) 和 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64) 會自動安裝。
- Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 4.0 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
作業系統：
- Microsoft Windows 8 Enterprise 專業版
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1，企業版，專業版，Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows Vista SP0-SP2 Enterprise 專業版、商務版
- Microsoft Windows XP SP3 專業版
1Windows XP 模式不支援加密用戶端。
2需要 Microsoft KB Update 4474419 （HTTPs://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 僅支援應用程式相容性模式。
注意：
- 加密用戶端不支援雙開機組態，因為可以加密其他作業系統的系統檔案。
- 需要本機使用者帳戶。
- 不支援儲存區域網路 (SAN) 磁碟機加密。
應用程式：
- Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 和 x64)
注意：透過安裝精靈安裝 Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield 時，會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 和 x64) 和 Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable 套裝。
- Microsoft .NET Framework 版本 3.5.2 或更新版本的完整版
注意：
- 在安裝 Dell Encryption Enterprise 前，確認已安裝 .NET Framework 3.5.2 或更新版本，以防止安裝和升級失敗。
- 如需詳細資訊，請參閱如何判斷安裝
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
02 Mar 2023
Version
2
Article Type
Solution