Article Number: 000210348
Dell Data Protection Personal Edition 系统要求
Summary: 安装 Dell Data Protection Personal Edition 时，必须满足系统要求。
Article Content
Symptoms
安装 Dell Data Protection | 之前，必须满足硬件和软件要求Personal Edition。
受影响的产品：
- Dell Data Protection | Personal Edition
受影响的版本：
- v8.0.0 至 v8.13.0
受影响的操作系统：
- Windows
Cause
不适用
Resolution
最低硬件要求
- Intel Pentium或AMD处理器
- 110 MB可用磁盘空间
- 512 MB RAM
提醒：加密端点上的文件需要更多可用磁盘空间。此大小视政策和驱动器大小而异。
网络要求
授权（许可）要求通过端口 443 与 cloud.dell.com 进行出站通信。
外部介质要求
受 Dell Encryption External Media 保护的外围存储设备需要：
- 55 MB + 与最大文件大小相同的可用磁盘空间
- 即插即用标识符
- 文件系统：
- FAT32
- exFAT
- NTFS
软件要求
受 Dell Encryption 外部介质保护的 Dell Data Protection Personal Edition 和存储设备基于产品版本。单击相应的产品版本，了解特定的软件要求。有关最新版本 Dell Encryption Personal 的系统要求，请参阅 Dell Encryption Personal System Requirements （Dell Encryption 个人系统要求）。
有关如何找到产品版本的信息，请参阅：
- 如何确定 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 版本
- 如何确定 Dell Encryption External Media/Dell Data Protection External Media Edition 版本
操作系统：
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1703（创意者更新/Redstone 2）
- v1607（周年纪念日更新/Redstone）
- v1511（11 月更新/Threshold 2）
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 745
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Version Compatibility 。
2UEFI 支持
3Windows XP 模式下不支持加密客户端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （https://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 要确定 Windows 10 功能更新版本，请参阅 我正在运行哪个版本的 Windows 操作系统？
- 需要本地用户帐户。
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 版或更高版本
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.5.2 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1607（周年纪念日更新/Redstone）
- v1511（11 月更新/Threshold 2）
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 745
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Version Compatibility 。
2UEFI 支持
3Windows XP 模式下不支持加密客户端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （https://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 要确定 Windows 10 功能更新版本，请参阅 我正在运行哪个版本的 Windows 操作系统？
- 需要本地用户帐户。
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 版或更高版本
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.5.2 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1511（11 月更新/Threshold 2）
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Version Compatibility 。
2UEFI 支持
3Windows XP 模式下不支持加密客户端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （https://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 要确定 Windows 10 功能更新版本，请参阅 我正在运行哪个版本的 Windows 操作系统？
- 需要本地用户帐户。
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 版或更高版本
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.5.2 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro12
- v1511（11 月更新/Threshold 2）
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Version Compatibility 。
2UEFI 支持
3Windows XP 模式下不支持加密客户端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （https://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 要确定 Windows 10 功能更新版本，请参阅 我正在运行哪个版本的 Windows 操作系统？
- 需要本地用户帐户。
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1 2
- v1511（11 月更新/Threshold 2）
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows Version Compatibility 。
2UEFI 支持
3Windows XP 模式下不支持加密客户端。
4需要 Microsoft KB Update 4474419 （https://support.microsoft.com/help/4474419
5Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 要确定 Windows 10 功能更新版本，请参阅 我正在运行哪个版本的 Windows 操作系统？
- 需要本地用户帐户。
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate23
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1UEFI 支持
2Windows XP 模式下不支持加密客户端。
3需要 Microsoft 知识库更新4474419（https://support.microsoft.com/help/4474419
4Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 需要本地用户帐户。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate23
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1UEFI 支持
2Windows XP 模式下不支持加密客户端。
3需要 Microsoft 知识库更新4474419（https://support.microsoft.com/help/4474419
4Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 需要本地用户帐户。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows Embedded 8.1 行业
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1在 Windows XP 模式下不支持加密客户端。
2需要 Microsoft 知识库更新4474419（https://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 需要本地用户帐户。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1在 Windows XP 模式下不支持加密客户端。
2需要 Microsoft 知识库更新4474419（https://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 需要本地用户帐户。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 可再分发软件包（x86 和 x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 可再分发软件包（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1在 Windows XP 模式下不支持加密客户端。
2需要 Microsoft 知识库更新4474419（https://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 需要本地用户帐户。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2008 SP1可再分发软件包（x86和x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Personal Edition 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2008 SP1（x86 和 x64）以及 Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86 和 x64）。
- Microsoft .NET Framework 版本 4.0 或更高版本的完整版
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 4.0 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
操作系统：
- Microsoft Windows 8 Enterprise、Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1、Enterprise、Professional、Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows Vista SP0-SP2 Enterprise、Professional、Business
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1在 Windows XP 模式下不支持加密客户端。
2需要 Microsoft 知识库更新4474419（https://support.microsoft.com/help/4474419
3Windows Embedded Standard 7 仅在应用程序兼容性模式下受支持。
提醒：
- 加密客户端不支持双启动配置，因为可能会加密另一操作系统的系统文件。
- 需要本地用户帐户。
- 不支持存储区域网络 (SAN) 驱动器加密。
应用程序：
- Microsoft Visual C++ 2008 SP1可再分发软件包（x86和x64）
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2（x86和x64）
提醒：通过安装向导安装 Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield 时，会自动安装 Microsoft Visual C++ 2008 SP1（x86 和 x64）以及 Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 可再分发软件包。
- Microsoft .NET Framework 版本 3.5.2 或更高版本的完整版本
提醒：
- 安装 Dell Encryption Enterprise 之前确认已安装 .NET Framework 3.5.2 或更高版本，以防止安装和升级失败。
- 有关详细信息，请参阅 如何确定安装
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
02 Mar 2023
Version
2
Article Type
Solution