Dell 加密銷售結束重要資訊

Dell 端點安全性任務是提供領先業界、與眾不同的軟體和服務解決方案，協助客戶盡可能達到最安全的狀態。為了追求這項使命，我們不斷評估我們的解決方案產品群組，以確保他們繼續支援這項任務。

逐步淘汰 Dell 加密解決方案 （個人及企業版） 的依據是：

• 加密市場正逐漸成為高度商品化的市場
• 免費競爭產品
• Dell 對其他成長領域進行再投資的策略性與財務決策

每個組織都應根據其特定需求做出明智的決定。隨著維修與支援日期在 2026 年結束，您有很長的時間可以評估您的選項。

否，您的加密授權會持續受到支援和維護，而且在合約完整期限內，您仍會繼續獲得支援。Dell 提供很長的潛在客戶時間結束加密支援，以便在支援與維護結束後，讓客戶有時間決定遷移選項。

身為重要的 Dell 客戶，您有多種選項。您必須在 2023 年 1 月 31 日前完成下列工作：

• 購買新的 1 年授權。
• 續約現有授權 1 年。
• 購買額外授權以與現有安裝的多年期授權共同效期。

您目前無須採取任何行動。在您的合約結束之前，我們仍持續支援現有的加密授權。您可以主動考慮在支援合約到期後移轉至的產品替代方案。您可以在您的客戶信函中找到遷移指示;如果您找不到客戶信函，請聯絡您的 Dell 銷售代表。

您的合約期限可能超過 2026 年 1 月 31 日的支援截止日期。如果您認為是這種情況，請聯絡您的 Dell 支援代表，以檢閱合約的詳細資料，並確認您的加密支援截止日期。

很抱歉，我們無法在 2023 年 1 月 31 日後繼續銷售任何加密授權。如果您有棘手的問題，請聯絡您的 Dell 銷售代表 ，或 Dell.Encryption@dell.com 傳送電子郵件給我們。

組態將在未來幾個月內有所變更，但仍應可供週期性買家使用。這麼做的方式使我們的客戶受到的入侵程度最小。

您可以在客戶信函中找到遷移指示;如果您找不到客戶信函，請聯絡您的 Dell 銷售代表。如果您需要進一步協助，請在合約的支援日期結束前聯絡您的 Dell 支援代表。

如果您有任何關於客戶信函或本常見問題 （FAQ） 未涵蓋的問題，請聯絡您的 Dell 端點銷售人員 （ 以電子郵件Dell.Encryption@dell.com） 或您的 Dell 支援代表 （ 電子郵件 ddp_assist@dell.com），以協助您解決任何疑慮。