Observerbarhet av APEX AIOps: Melding om ugyldig kontotype ved innlogging
Summary: Brukere av APEX AIOps Observability (CloudIQ) må bruke en validert bedriftskonto for bedriftskundestøtte for å få tilgang til tjenesten Dell APEX AIOps Observability. Førstegangsbrukere må fullføre kontoregistreringsprosessen før de får tilgang. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Når brukerne logger på tjenesten Dell APEX AIOps Observability for første gang, kan de få følgende melding:
Fullfør registreringen av bedriftskontoen din på dell.com ved å følge lenken og instruksjonene i artikkelen: Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dells kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto.
Når du oppretter eller oppgraderer en konto, gjør du følgende:
MERK: Tillat noen dager før registreringen blir bekreftet.
Hvis du trenger mer hjelp med å få bedriftskontoen aktivert, følger du instruksjonene for å kontakte administrativ støtte i følgende artikkel: Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dells kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto.
Når bedriftskontoen for kundestøtte er aktivert, må systemet være innebygd i APEX AIOps-observerbarhet. Hvis du vil ha mer informasjon om systemet, kan du se vedlegg A: Aktivering av CloudIQ i systemdelen av Dell APEX AIOps-infrastrukturobserverbarhet: En detaljert gjennomgangsrapport
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.
Figur 1: Skjermbilde av feilmeldingen Ugyldig kontotype
Fullfør registreringen av bedriftskontoen din på dell.com ved å følge lenken og instruksjonene i artikkelen: Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dells kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto.
Når du oppretter eller oppgraderer en konto, gjør du følgende:
- Logg av fra dell.com
- Klikk på koblingen: Opprett en konto
- Du blir bedt om å logge inn igjen eller opprette en konto, dette starter prosessen.
- Følg instruksjonene i artikkel 000021768. Kontroller at du velger alternativet Jeg er ansatt i en organisasjon som har kjøpt Dell-produkter for virksomheter , på siden Ekstra tilgangsrettigheter påkrevd .
MERK: Tillat noen dager før registreringen blir bekreftet.
Hvis du trenger mer hjelp med å få bedriftskontoen aktivert, følger du instruksjonene for å kontakte administrativ støtte i følgende artikkel: Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dells kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto.
- Problem: Kan ikke logge på Interessert i APEX AIOps-observerbarhet?
- Feilmelding eller symptom: Oppgi feilmeldingen, eller en kort beskrivelse av symptomet.
- Selskapsnavn:
- Navnet ditt:
- Din e-post:
- Dell-produktmodell som er innebygd i APEX AIOps Observability/CloudIQ:
- Service-ID eller serienummer for Dell-produktmodell:
Når bedriftskontoen for kundestøtte er aktivert, må systemet være innebygd i APEX AIOps-observerbarhet. Hvis du vil ha mer informasjon om systemet, kan du se vedlegg A: Aktivering av CloudIQ i systemdelen av Dell APEX AIOps-infrastrukturobserverbarhet: En detaljert gjennomgangsrapport
Additional Information
CloudIQ blir en del av Dells nye pakke med kunstig intelligens for IT-operasjoner, kalt APEX AIOps. CloudIQ har endret navn til APEX AIOps Infrastructure Observability. Den omprofilerte CloudIQ integreres med de to nye APEX AIOps-verktøyene; Applikasjonsobserverbarhet og hendelseshåndtering. Finn ut mer om APEX AIOps og hva det kan gjøre for deg på Dell APEX AIOps.
Affected Products
CloudIQ, PowerStore, ME Series, APEX AIOps Infrastructure ObservabilityProducts
OpenManage Enterprise APEX AIOps ObservabilityArticle Properties
Article Number: 000201709
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.