Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Управление настройками учетной записи Dell на сайте Dell

Summary: Узнайте, как: (Создание, сброс или изменение пароля. Меняйте адрес электронной почты, добавляйте товары, меняйте имя пользователя. Измените указанный номер телефона, способ входа в систему или деактивируйте учетную запись Dell.) ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

  • Как создать новую учетную запись на Dell.com?
    1. Перейдите на страницу Создание учетной записи .
    2. Заполните обязательные поля.
    3. Выберите Create Account в нижней части формы.
    4. На ваш адрес электронной почты будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите шестизначный код при появлении соответствующего запроса.
  • Почему при попытке создать учетную запись появляется сообщение об ошибке?
    • Этот адрес электронной почты уже существует:
      • Эта ошибка указывает на то, что уже существует профиль «My Account », созданный с использованием того же адреса электронной почты.
      • Можно нажать Уже есть учетная запись? Войдите в систему, укажите свой адрес электронной почты и нажмите «Создать или сбросить пароль », чтобы сбросить пароль, связанный с адресом электронной почты.
    • Номер клиента уже привязан к профилю другого участника:
      • Эта ошибка указывает на то, что у вас уже есть учетная запись с этим номером заказчика.
      • Попробуйте войти в существующую учетную запись, вы можете нажать Уже есть учетная запись? Войдите в систему, укажите свой адрес электронной почты и нажмите «Создать или сбросить пароль », чтобы сбросить пароль, связанный с адресом электронной почты.
  • Что делать, если я забыл или изменил пароль учетной записи Dell.com?
    1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
    2. Выберите Создание или сброс пароля.
    3. Введите адрес электронной почты в поле Email Address. Это должен быть адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи.
    4. Нажмите Продолжить.
    5. На ваш адрес электронной почты будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите шестизначный код при появлении соответствующего запроса.
    6. Введите новый пароль и следуйте инструкциям по паролям.
  • Как изменить имя профиля или адрес электронной почты, связанные с моей учетной записью?
    1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
    2. Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
    3. Выберите Edit Profile.
    4. Выберите кнопку «Изменить» для имени пользователя, адреса электронной почты или пароля, измените соответствующие поля и нажмите «Продолжить».
    5. В целях безопасности вам будет предложено либо повторно ввести пароль учетной записи Dell, либо получить одноразовый шестизначный код для проверки изменений. В качестве дополнительной функции безопасности приложение позволяет отправлять только один запрос на изменение пароля каждые 24 часа.
  • Как изменить номер телефона в учетной записи на Dell.com?
    1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
    2. Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
    3. Выберите View All в разделе Addresses.
    4. Выберите Edit под адресом и номером телефона, которые необходимо обновить.
    5. Внесите необходимые изменения и выберите Update Address.
    6. Когда вы закончите, выйдите из своей учетной записи, чтобы изменения вступили в силу.
  • Почему мои последние заказы не отображаются в моем аккаунте?
    Примечание. Если вы оформили заказ онлайн через гостевую кассу, не войдя в свою учетную запись или не уведомив представителя Dell о своем номере заказчика, ваш заказ не будет автоматически включен в список.
    • Чтобы добавить недавний заказ в учетную запись, выполните следующие действия.
      1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
      2. Наведите курсор на имя своего профиля в правом верхнем углу и нажмите Учетная запись.
      3. Выберите Устройства на левой панели навигации.
      4. Выберите Add Products и заполните обязательные поля.
    • Чтобы сведения о будущих заказах отображались в вашей учетной записи, выполните следующие действия.
      • Заказ онлайн: Войдите в свою учетную запись перед заказом онлайн
      • Заказ по телефону: Сообщите представителю Dell номер заказчика для вашей учетной записи и попросите его использовать его для размещения заказа.
  • Как деактивировать учетную запись в Dell.com?
    1. Перейдите на страницу Вход и войдите в систему.
    2. Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
    3. Выберите Deactivate Account и следуйте инструкциям на экране.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Article Properties


Last Published Date

22 Jul 2024

Version

11

Article Type

How To