Dell 웹사이트에서 Dell 계정 설정을 관리하는 방법

• Dell.com 에서 새 계정을 만들려면 어떻게 해야 합니까?
  1. 계정 생성 페이지로 이동합니다.
  2. 필수 필드를 입력합니다.
  3. 양식 하단의 계정 만들기(Create Account)를 선택합니다.
  4. 이메일 주소로 일회용 인증 코드가 전송됩니다. 메시지가 표시되면 6자리 코드를 입력합니다.
• 계정을 만들려고 할 때 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
  • 이 이메일 주소는 이미 있습니다.
    • 이 오류는 동일한 이메일 주소를 사용하여 만든 기존 내 계정 프로필이 있음을 나타냅니다.
    • 이미 계정이 있으신가요?를 클릭할 수 있습니다. 로그인하고 이메일 주소를 입력한 다음 Create or Reset Password 를 클릭하여 이메일과 연결된 비밀번호를 재설정합니다.
  • 고객 번호가 이미 다른 구성원의 프로필에 연결되어 있는 경우:
    • 이 오류는 해당 고객 번호를 사용하는 기존 계정이 이미 있음을 나타냅니다.
    • 기존 계정에 로그인을 시도하고 이미 계정이 있습니까? 로그인하고 이메일 주소를 입력한 다음 Create or Reset Password 를 클릭하여 이메일과 연결된 비밀번호를 재설정합니다.
• Dell.com 계정 비밀번호를 잊어버렸거나 변경한 경우 어떻게 해야 합니까?
  1. 로그인 페이지로 이동하여 로그인합니다.
  2. 비밀번호 생성 또는 재설정을 선택합니다.
  3. Email Address 필드에 이메일 주소를 입력합니다. 계정에 등록된 이메일 주소여야 합니다.
  4. 계속을 선택합니다.
  5. 이메일 주소로 일회용 인증 코드가 전송됩니다. 메시지가 표시되면 6자리 코드를 입력합니다.
  6. 새 암호를 입력하고 암호 지침을 따릅니다.
• 내 계정과 연결된 프로필 이름 또는 이메일 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. 로그인 페이지로 이동하여 로그인합니다.
  2. 계정 설정을 선택하고 프로필 설정을 선택합니다.
  3. Edit Profile을 선택합니다.
  4. 이름, 이메일 주소 또는 비밀번호에 대해 "변경" 버튼을 선택하고 해당 필드를 변경한 다음 계속을 클릭합니다.
  5. 보안상의 이유로 Dell 계정 암호를 다시 입력하거나 변경 사항을 확인하기 위해 일회용 6자리 코드를 받으라는 메시지가 표시됩니다. 추가 보안 기능으로 애플리케이션은 24시간마다 한 번의 비밀번호 변경 요청만 허용합니다.
• Dell.com 에서 내 계정의 전화번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. 로그인 페이지로 이동하여 로그인합니다.
  2. 계정 설정을 선택하고 프로필 설정을 선택합니다.
  3. Addresses에서 View All을 선택합니다.
  4. 업데이트할 주소 및 전화번호 아래에서 Edit를 선택합니다.
  5. 원하는 대로 변경하고 Update Address를 선택합니다.
  6. 완료되면 계정에서 로그아웃 하여 변경 사항을 적용합니다.
• 가장 최근 주문이 내 계정에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
  참고: 계정에 로그인하지 않고 게스트 결제를 통해 온라인으로 주문했거나 Dell 담당자에게 고객 번호를 알리지 않은 경우 주문이 자동으로 나열되지 않습니다.
  • 다음 단계에 따라 계정에 최근 주문을 추가하세요.
    1. 로그인 페이지로 이동하여 로그인합니다.
    2. 오른쪽 상단에 있는 프로필 이름 위로 마우스를 가져가 Account를 클릭합니다.
    3. 왼쪽 레일 탐색에서 장치를 선택합니다.
    4. Add Products를 선택하고 필수 필드를 입력합니다.
  • 다음 단계에 따라 향후 주문의 세부 정보가 계정에 표시되는지 확인하십시오.
    • 온라인으로 주문: 온라인으로 주문하기 전에 계정에 로그인하십시오.
    • 전화로 주문: Dell 담당자에게 계정의 고객 번호를 알려주고 이 번호를 사용하여 주문하도록 합니다.
• Dell.com 에서 내 계정을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?
  1. 로그인 페이지로 이동하여 로그인합니다.
  2. Account Settings를 선택한 다음 Profile Settings를 선택합니다.
  3. Deactivate Account를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• 계정 설정 및 기본 설정 관리