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Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran portable Dell P1424H

Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran portable Dell P1424H. Découvrez comment résoudre les problèmes courants d’affichage ou de vidéo avec l’écran Dell P1424H. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Principales caractéristiques de l’écran Dell P1424H:

  • Zone affichable de 35,56 cm (14 pouces) (mesurée en diagonale)
  • Résolution de 1920 x 1080 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Taux de contraste dynamique (700:1)
  • Connectivité numérique avec USB-C
  • Le double port USB Type-C prend en charge le mode alternatif DP, la passerelle d’alimentation et l’alimentation 65 W
  • Capacités de réglage de l’inclinaison
  • Fonctionnalité Plug-and-Play si elle est prise en charge par votre ordinateur
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran
  • Consommation électrique inférieure ou égale à 0,3 Watt en mode veille.
  • Optimisez le confort visuel avec ComfortView
  • Verre sans arsenic et panneau sans mercure
  • Écran exempt de BFR et de PVC (à l’exception des câbles externes)
  • Conforme à la directive RoHS
  • Certifié Energy Star
  • Certification EPEAT, le cas échéant.
    L’enregistrement EPEAT varie selon la région. Reportez-vous à la section RegistreCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. EPEAT pour connaître l’état de l’enregistrement par région.
  • Certifié Energy Star
  • Compatible avec Dell Display Manager 2.1 et versions ultérieures
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. La fonctionnalité ComfortView a été conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.

Cette section indique certaines spécifications techniques de l’écran Dell P1424H. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P1424H.

Tableau 1 : Caractéristiques techniques de l’écran Dell P1424H
Technologie du panneau
  • IPS (In-Plane Switching)
Résolution maximale
  • 1920 x 1080 à 60 Hz
Angle de visualisation
  • Horizontal : 178° (standard)
  • Vertical : 178° (standard)
Taux de contraste
  • 700 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 6 ms (standard)
Gamme de couleurs
  • 72 % NTSC (CIE 1931)
Profondeur de couleurs
  • 16,7 milliards de couleurs
Ports et connecteurs
  • 2 ports USB Type-C (prend en charge les modes alternatifs DP 1.2, HBR, HDCP 1.4, Power Delivery PD jusqu’à 65 W)

Housse

Lorsque vous expédiez ou stockez cet écran portable, la housse fournie avec celui-ci peut vous aider à protéger votre écran contre les dommages.

Housse de protection pour écran Dell P1424H
Figure 1 : Housse de protection pour écran Dell P1424H


Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour connecter votre écran Dell P1424H à votre ordinateur:

  1. Mettez l'ordinateur hors tension.
  2. Connectez le câble d’alimentation à l’écran.
  3. Pour une utilisation normale, connectez le câble USB Type-C entre l’ordinateur ou l’appareil mobile et l’écran.

    Connexion d’un ordinateur ou d’un appareil mobile avec USB-C à l’écran Dell P1424H
    Figure 2 : Connexion d’un ordinateur ou d’un appareil mobile avec USB-C à l’écran Dell P1424H

  4. Mettez l’écran sous tension.

    Bouton d’alimentation de l’écran Dell P1424H
    Figure 2 : Bouton d’alimentation sur le côté droit de l’écran Dell P1424H

  5. Mettez l'ordinateur sous tension.

Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P1424H.

L’orientation de l’écran Dell P1424H doit toujours être en mode paysage. L’écran Dell P1424H ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou à 90° (portrait).

À l’aide du réglage de l’inclinaison

Le socle pour écran vous permet d’incliner l’écran pour définir l’angle de vue le plus confortable.

Réglage de l’inclinaison sur l’écran Dell P1424H
Figure 4 : Réglage de l’inclinaison sur l’écran Dell P1424H

Utilisez les boutons situés à gauche de la base de l’écran pour accéder au menu d’affichage à l’écran ComfortView (OSD) de l’écran. Pour accéder au menu OSD (On-Screen Display), appuyez sur le bouton 1 (Figure 5) à gauche de l’écran.

Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P1424H.

Remarque : l’écran enregistre automatiquement toutes les modifications que vous apportez. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.
Remarque : Aucun réglage du contraste sur le menu OSD.
Remarque : Le menu OSD prend en charge l’anglais uniquement.

Boutons du panneau avant de l’écran Dell P1424H
Figure 5 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell P1424H

Tableau 2 : Boutons de l’écran Dell P1424H
Bouton Fonction Description
Bouton 1 ComfortView
  • Appuyez sur la touche pour appeler le menu ComfortView OSD.
  • Appuyez sur la touche pour activer ou désactiver ComfortView.
Bouton 2 Augmentation de la luminosité
  • Appuyez sur la touche pour appeler le menu Brightness OSD (Luminosité OSD).
  • Appuyez sur [+] pour augmenter la valeur actuelle de la barre.
Bouton 3 Diminution de la luminosité
  • Appuyez sur la touche pour appeler le menu Brightness OSD (Luminosité OSD).
  • Appuyez sur [-] pour diminuer la valeur actuelle de la barre.

Le test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell est normal lorsqu’il affiche un écran vide, une image floue, scintille, ou s’il présente une autre anomalie.

Si vous rencontrez les symptômes suivants, exécutez un test de diagnostic pour vérifier que l’écran fonctionne correctement.

  • Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
  • Votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Votre ordinateur est bloqué sur l’écran du logo Dell ou ne répond à aucune touche lors du démarrage.
  • L’écran est vide.
  • Vous entendez le son de Windows, mais l’écran est vide.

Contrôle de la fonction d’autotest

L’écran Dell P1424H dispose d’une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en suivant les étapes suivantes :

  1. Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière du système. Pour assurer le bon fonctionnement de l’autotest, débranchez le câble USB Type-C de l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez l’écran sous tension. Une boîte de dialogue flottante doit s’afficher à l’écran (sur un fond noir) si l’écran ne détecte aucun signal vidéo et fonctionne correctement. Pendant le mode auto-test, le voyant d’alimentation reste blanc.
  4. Cette boîte de dialogue s’affiche également pendant le fonctionnement normal de l’ordinateur, si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
  5. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo.
  6. Mettez l’ordinateur et l’écran sous tension.

Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (GPU) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.


Autotest intégré ou diagnostics intégrés

L’écran Dell P1424H est doté d’un outil de diagnostic intégré. Cet outil permet de déterminer si l’anomalie de l’écran est liée à l’écran lui-même ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Si vous observez des anomalies d’écran, vous devez isoler l’écran en effectuant les diagnostics intégrés (BID).

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le câble USB Type-C à l’arrière de l’ordinateur ou du moniteur. L’écran passe maintenant en mode autotest.
  3. Maintenez enfoncé le bouton du menu OSD comformView ou le bouton 1 pendant 3 secondes.
  4. Utilisez le bouton 2 pour changer de modèle.
    Un motif de test gris s’affiche au début du programme de diagnostic.
  5. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  6. Utilisez le bouton 2 pour modifier les modèles de test.
  7. Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l’écran en rouge, vert, bleu, noir, blanc et écrans texte.
  8. Dans l’écran de test de couleur blanche, vérifiez l’homogénéité des couleurs blanches et s’il y a des couleurs blanches comme vert ou rouge.
  9. Utilisez le bouton 2 pour mettre fin au programme de diagnostic.

Boutons du panneau avant de l’écran Dell P1424H
Figure 6 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell P1424H

Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.

Pendant l’étape de fabrication, un ou plusieurs pixels sont parfois figés dans un état immuable. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. En savoir plus sur les Instructions relatives aux pixels des écrans Dell.

Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes d’affichage courants sur votre écran Dell P1424H.

Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consulter notre guide d’auto-assistance de l’écran Dell.

Tableau 3 : Dépannage des problèmes d’affichage courants sur l’écran Dell P1424H.
Problème courant Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint
  • Connectez fermement le câble d’alimentation à l’écran.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  • Assurez-vous que le câble USB Type-C n’est pas endommagé.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé
Mauvaise mise au point
  • Retirez tous les câbles d’extension vidéo en cours d’utilisation.
  • Définissez la résolution vidéo sur le format d’image adéquat.
Pixels manquants
Pixels figés ou morts
Problèmes de luminosité
Problèmes de synchronisation
Problèmes liés à la sécurité
  • N’effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez Dell immédiatement.
Problèmes intermittents
Couleur manquante
Charge intermittente lors de l’utilisation d’une connexion USB Type-C sur l’ordinateur de bureau, ordinateur portable, etc.
  • Vérifiez si la consommation électrique maximale de l’appareil est supérieure à 65 W.
  • Veillez à utiliser uniquement un adaptateur approuvé par Dell ou l’adaptateur fourni avec le produit.
  • Assurez-vous d’utiliser le câble USB Type-C approuvé par Dell fourni avec l’écran.
  • Assurez-vous que le câble USB-C n’est pas endommagé.

Questions fréquentes

Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.

Remarque : Si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, mettez à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur Dell en vous rendant sur le site Web https://www.dell.com/support/drivers ou sur le site du fabricant de la carte vidéo. Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 10 et Windows 11:

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau , puis cliquez sur Paramètres d’affichage.
  2. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080.
  3. Cliquez sur Conserver les modifications.
Remarque : Si vous ne voyez pas 1 920 x 1 080 en option, vous devez mettre à jour votre pilote graphique vers la dernière version.

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
  5. Cliquez sur Appliquer.

L’écran Dell P1424H possède deux diagnostics intégrés disponibles:

  • Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest): le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P1424H vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.

  • Built-In Self Test (Autotest intégré): l’écran Dell P1424H possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Découvrez comment exécuter un test de diagnostic sur l’écran Dell P1424H.

La section dépannage de cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec votre écran Dell P1424H.

Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell P1424H. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P1424H.

Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell P1424H. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell P1424H.

Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour configurer l’écran Dell P1424H, reportez-vous à la section Orientation de l’écran de cet article.

Affected Products

Dell P1424H
Article Properties
Article Number: 000214598
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jul 2023
Version:  2
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